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auのAndroidスマートフォン『IS01』はOSをアップデートしない? 思い当たるフシあれこれ

auのAndroidスマートフォン『IS01』はOSをアップデートしない? 思い当たるフシあれこれ

auのAndroidスマートフォン『IS01』について、OSが現行の1.6からバージョンを上げるアップデートはされないという事実が11月16日に明らかになりました。これは、KDDI広報部が『Twitter』アカウント(kddipr)からユーザーへの回答としてツイートしたもの。突然の発表にユーザーからは困惑と反発のツイートが続々と寄せられ、半ば炎上状態。この発表は唐突でしたが、『IS01』発売から今までの流れを見ていくと、KDDIが『IS01』をアップデートしないことについて、思い当たるフシがいくつかありました。

・『Twitter』上で発表
まず、今回の発表内容について整理します。ユーザーへのツイートは下記の2つ。

『Twitter』より引用(http://twitter.com/#!/kddipr/status/4424378800406528)
「返信遅くなりました。IS01のアップデートについては、検討を重ねましたが、ハードウェア設計値、操作性、パフォーマンス等を考慮した結果、実現は不可能という結果になりました。 ご要望に応えられず申し訳ありません。(佐)」

『Twitter』より引用(http://twitter.com/#!/kddipr/status/4422761896218624)
「IS01のOSアップデートなのですが、検討を重ねていましたが、ハードウェア設計値、操作性、パフォーマンス等を考慮した結果、実現は不可能という結論になりました。ご期待に応えられず申し訳ありません・・・(佐)」

これに反応した『Twitter』ユーザーが、KDDI広報部に向けて「非常に残念」というユーザーとしての意見、「ツイッターでこういう重大な情報をさらっと発信してしまう精神を疑います」と発表方法について疑問を持つ意見、さらには『IS03』でも同じことがおこるのではと心配する意見などが寄せられました。KDDIはこれに対して、下記のようにツイートし、改めて本件について説明する意向であることを発表しています。

『Twitter』より引用(http://twitter.com/#!/kddipr/status/4495139334529024)
「IS01のメジャーアップデートについては、本アカウントに常に多くのお問い合わせをいただいておりましたので、状況が分かり次第早くお伝えしようと考えておりました。ただ、情報の出方として、個人宛のリプライという形が最初だった点については、平等性を欠くという意味で反省しております。(伊)」

『Twitter』より引用(http://twitter.com/#!/kddipr/status/4496044771508224)
「本件については、改めてキチンとご説明できるように致しますのでよろしくお願いいたします。(伊)」

改めて、どのような形で発表がされるのか興味深いですが、アップデートされないこと自体は「やはり」と思うユーザーも多かったはず。たとえば次のようなことが思い当たります。

(1)『Android au』じゃなかった
10月4日にKDDIが発表し、11月26日に発売が予定されている『IS03』。『おサイフケータイ』に対応し、従来の携帯電話ユーザーから乗り換えるユーザーが“1台持ち”できる機能を搭載しているのが特徴です。10月4日の発表会でKDDI代表取締役執行役員専務の田中孝司氏は、同社がAndroidに注力していくキャンペーン「“Android au” 第1弾」として『IS03』を紹介しています。

ここで「あれ?」と思った方は多いはず。既に発売されている『IS01』は、まるでなかったものかのように扱われているのです。auの『ISシリーズ』を紹介するウェブサイト(http://au-is.jp/)でも、既に『IS01』は紹介されていません。6月の発売から半年も経っていないのに……。auのAndroidスマートフォンとして、継続的にサポートしていくラインアップからは外れてしまっていることが分かります。

(2)相次ぐ不具合
『IS01』は、9月に2回、不具合の発生が明らかになっています。ひとつは悪意あるアプリケーションがインストールされた際、ユーザーのキーボード操作履歴が第三者によって取得される可能性があるというもの。もうひとつは、電話帳に登録した名前に「,(カンマ)」を使用していた場合に、正しい宛先にメールが送信されず、「,(カンマ)」の前後に同じ文字列がある登録名の宛先へメールを送信する場合がある、というもの。

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記者:

宮原俊介(編集長) 酒と音楽とプロレスを愛する、未来検索ブラジルのコンテンツプロデューサー。ゲームコミュニティ『モゲラ』も担当してます

ウェブサイト: http://mogera.jp/

TwitterID: shnskm

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