「eBay Japan Awards 2023」に日本を代表するセラーが集結、ブランド品やカードゲームなど好調

2023年は色々あり、個人的には耐えの一年でしたが、それでも着実にビジネス品質のベースアップに注力してきました。
その中で最も力を入れたことは、顧客対応体制の構築と梱包発送体制の最適化です。
迅速で正確な情報提供や安全かつ効率的な商品の発送により、お客様に信頼感を提供し、顧客満足度を向上させました。
これらの取り組みは、2023年のeBayアワードを受賞するに至った要因の一部であり、お客様との深い関係を築くと同時に、業績向上にも大いに貢献しました。

eBay越境ECレポートが公開

世界最大規模のオンライン・マーケットプレイス「eBay」では、今も世界中で取引が行われています。
イーベイ・ジャパン株式会社は2023年1月から12月に日本セラー(販売者)から出品されたアイテムの販売動向を発表しました。

日本からの「越境EC」取引に関するデータ(期間：2023年1月～12月) 前年同期 売上対比

取引額では「レディース アパレル&バッグ ブランド小物」「時計・パーツ&アクセサリー」といったラグジュアリー商材が、前年に引き続き1位、2位を維持しました。

カテゴリー別取引額ランキングの中における、成長率の上位3カテゴリー

カテゴリーごとの成長率では自動車パーツが前年比50.3%増で1位。42.6%増のデジタルカメラ、25.8%増のトレーディングカードが2位、3位と続きます。

ポケモンカードの人気は堅調

2023年間「コレクティブルズカテゴリー」ピックアップ商品

「コレクティブルズカテゴリー」は、25.8%増と急成長。
プレイヤーにもコレクターにも人気のポケモンカードの影響はすさまじく、2023年6月16日(金)発売の「ポケモンカード151」は今なお売れ続けているようです。

また、2周年に向けた企画が始動しているONE PIECEカードゲームは2022年に比べて5倍の伸長があったとのこと。
遊戯王カードの25周年もカテゴリー人気を後押ししています。

カテゴリーマネージメント部 部長 北村直樹さんのコメント

2023年度は、為替の安定やコロナ禍の終息によるインバウンド観光の復活など、越境ECにとって大きな追い風となる外的要因が少なく厳しい状況でした。一方、そうした中でも、eBayにおける日本からの販売額は二桁成長という目覚ましい成長を遂げ、2024年に入っても安定した好調をキープしています。また、公式の多国展開ツールeBaymagの本格的導入により、前年比でヨーロッパ向け+21%、注目の高かったオーストラリア向け＋19％の売上金額の伸びを見せ、販売者にとって新たな市場開拓の助けとなりました。

今年もアメリカ大統領選挙などの状況変化が予想されますが、社会に根付いたサステナビリティ意識の更なる高まりや、円安による外国人旅行者の増加に伴う日本製品への需要増など、追い風が期待される要因が大いにあります。

本年の展望としてはAuthenticity Guarantee(真贋保証サービス)の取り扱いカテゴリーの拡大や、eBay独自の配送サービスであるSpeedPAK(eBay公式物流サービス)でのロジスティクスのサービス拡充を予定しており、これらのイニシアティブを軸として更なる市場拡大を進めてまいります。