介護業界が抱える人材不足「2025年問題」とは？課題解決へリスキリングを通じたキャリアアップ支援事業が展開

人材不足が叫ばれている介護業界が抱える課題として、2025年問題というものがある。日本における高齢者人口は年々増えており総人口に占める割合も増加。介護人材の需要も2025年度には約243万人を超えると予想されているが、人材不足によって需要の増加に応えられるかわからないという状況だ。

　介護業界のそんな実態を受けて、リスキリング事業を通じて人材不足の活路となるべく立ち上げられた「キャリアスマイルケアカレッジ」のメディア向けセミナーが、1月17日に実施された。

　セミナーは株式会社キャリア代表取締役会長兼社長 川嶋一郎氏の代表挨拶からスタート。同社が設立した2009年時点からすでに介護業界の人材不足は叫ばれており、これからの10年も要介護者の増加と介護人材の不足は増えていくとのこと。「昨今のリスキリングの取り組みを通じ、新たな仕事を探したいという方に向けて弊社が15年間培ってきたノウハウを活かして、今回の取り組みを始めることとなった」と事業立ち上げのきっかけが語られた。

　続いて同事業部長の津村孝輝氏と、株式会社EE21代表取締役社長の入江俊輔氏も登壇。現在の日本の介護業界が抱える人材不足の課題について、調査報告がなされた。介護に特化した人材派遣を30以上の拠点で手掛けており、全国の介護施設とのつながりもある株式会社キャリアと、教育サービス事業・人材サービス事業などを手掛け、介護資格取得スクール「未来ケアカレッジ」を運営する株式会社EE21。

　2025年問題を前に、介護職従事者のアンケート結果として9割近い人が人材不足を実感しているという実態が紹介された。津村氏からは「私も介護福祉士として就業していましたが、人員がギリギリで配置されているのでシフトの調整の難しさなどを痛感していました」と経験が語られ、入江氏からも「人材不足はずっと業界で言われており、スクールへは経験がない人も紹介してほしいという声が（業界内から）届いている」とのこと。

　そんな人材不足の要因として、採用の難しさがあるという。同アンケート結果によると、8割近くの方がそもそも面接の応募者が来ないという根本的な要因を回答。介護という24時間対応を迫られる過酷な業務内容に見合わない給料の低さや、就業前に抱いていた仕事内容のイメージと実務の相違も要因として挙げられた。そんな中でせっかく就業した人材も、健康上の理由や精神的なしんどさを感じて離職していくという生々しい声があがっていることも、改めて明らかになった。

　津村氏より「せっかく介護の仕事についてくれた方も、実際の現場に入ってみると想像と違ったという声は聞いている」と話がなされると、入江氏からは「（働きながらスクールで学ばれた方も）転職が多い業界なので慢性的な人手不足が解決できる状況ではなく、転職したとしてもキャリアアップがしづらい。資格の取得はもちろん、そういった環境の整備も必要」と課題が挙げられた。

　リスキリングによって介護関係の資格取得をした場合、どのようなメリットがあるのか？　介護職員初任者研修をはじめ国家資格である介護福祉士などの資格があるが、入江氏によると「基本的に資格取得まで16日間必要な初任者研修を持っていることで時給が上がります。実務者研修も同様ですが、無資格で働ける施設と資格がないと働けない施設があるので、キャリアパスとしても有効になります。最終的には国家資格の介護福祉士の資格を取得していただき、それをゴールとしてほしい」と解説された。

　津村氏からは現状では「資格を取ったとしても手当がつきづらく、施設は24時間稼働という現実もある」という実態も語られ、入江氏も「待遇面はよく言われていて、シフトが調整しづらく夜勤や連勤が続いてしまう。近くに資格学校がないという実態は我々も解決したい点で、オンラインではできない実技面も含めて資格を取りやすく身近にしたい」と課題解決への糸口を説明する。

　

　「キャリアスマイルケアカレッジ」は、そんな介護業界が抱える人材不足とキャリアアップの課題を解決するべく、業界の人材サービスとリスキリングを組み合わせた事業を展開。現職のキャリア相談・リスキリング・転職を一体的に支援するほか、受講費は最大で全額補助、全国100拠点以上に専用システムなども用意していくという。

　講座内容は「未来ケアカレッジ」を運営する株式会社EE21が手掛け、経験豊富な講師陣と常に最新の研修内容を駅近くで通いやすい教室を用意して展開していくという。仕事をしながら資格取得を目指す上で、振替受講も無料で対応可能というサービスも提供するとのことで、学びやすさや続きやすさを重視して柔軟な対応ができるようにするとのこと。

　介護業界全体では、副業として働ける日数だけ現場に入るという方も多く、昨今の時代の流れでそういった人材も多く望まれる様になっているとのこと。リスキリングで資格取得を目指し手に職をつけたいという方は、「キャリアスマイルケアカレッジ」の資格取得やキャリアアップサポートをチェックしてみてほしい。

「キャリアスマイルケアカレッジ」公式サイト

https://college.careersmile.jp/