レジでの精算は不要！米スーパーマーケット「Meijer」がレジレスサービスを導入

米ミシガン州を拠点とするスーパーマーケット「Meijer（マイヤー）」は、2018年4月、レジでの精算が不要なレジレスサービス「Shop & Scan」を正式にリリースした。

2018年夏には、ミシガン州を含む米国6州の「Meijer」の全235店舗で、この新しいサービスが利用できるようになる。

・商品バーコードを読み取りながら買い物し、スマホをセルフレジにかざして決済

「Shop & Scan」は、利用客が陳列棚などから商品を選ぶごとに、パッケージに印刷されているバーコードを専用スマホアプリで読み取っていき、買い物が完了したら、スマートフォンの画面をセルフレジでスキャンして決済するという、簡単かつシンプルな仕組み。

2017年11月から、ミシガン州の数店舗に限定して「Shop & Scan」の試験運用を開始したところ、すでに1万2000人以上が利用したという。

・ウォルマートなど、米国の大手スーパーでレジレスが広がる

同様のレジレスサービスとしては、世界最大級のスーパーマーケットチェーン「Walmart（ウォルマート）」の「Scan & Go」が、2018年1月から対象店舗をさらに100店舗拡大させて展開中。

また、米国の大手スーパーマーケット「Kroger（クローガー）」でも、「Scan, Bag, Go」というレジレスサービスを2018年内に400店舗で導入する方針だ。

近年、スーパーマーケット業界では、インターネットで商品を注文し、自宅などに届けてもらう配送サービスや、インターネットで注文した商品を店頭で受け取るピックアップ型サービスなど、利用者の多様なニーズに応えるサービスが広がっている。

とりわけ、レジレスサービスは、実際に商品を手にとって選びたいが、レジ待ち行列などは避けたいといった利用者のニーズを満たすものとして、ますます普及していきそうだ。（文　松岡由希子）

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