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Google Pixel / Pixel XLでAndroidの「設定メニュー」がタブ化される

今週発表された Google Pixel / Pixel XL において、見慣れた「設定メニュー」がタブ化していることが分かりました。「設定メニュー」については、最新の Android 7.0 でスライドメニューが追加され、項目間が移動しやすくなりましたが、Pixel / Pixel XL にはさらに「サポート」タブが追加されています。「サポート」タブには Pixel / Pixel XL の購入者に無償で提供される 24 時間・年中無休対応のサポートメニュー(電話またはチャット)が表示されています。一般的に、スマートフォンのカスタマーサポートは専用アプリ等で提供されるので、このようにメニュー化したのは異例とも言えます。サポートを利用しやすいの確かな反面、サポートを必要としない人にとっては邪魔なタブになるので、今後、このタブをめぐる議論が起こりそうです。

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