【愛知県豊田市】山間地に高齢者福祉を届ける！トヨタの「e-Palette」車内で高齢者が介護美容を体験

豊田市は、トヨタ自動車とともに、モビリティサービス専用バッテリーEV「e-Palette(イーパレット)」をマルチタスク車両として活用した実証実験を実施した。マルチタスクとは、車内のレイアウトを柔軟に変更して、1台を様々な使い方で活用すること。

この取り組みでは、e-Paletteの車内で介護予防サービス「ずっと元気！プロジェクト」を提供し、足助地区に住む高齢者に向けて2月6日(木)～3月10日(月)の計5日間、実証実験を行った。

モビリティサービス専用バッテリーEV「e-Palette」

「e-Palette」は、「街の景色を変え、人々の暮らしを支えるモビリティサービスを実現する」というコンセプトのモビリティサービス専用バッテリーEV。

低床かつ大開口で開放感ある車室空間と車高調整機能・スロープを備えることで、多くの人の移動を支えると共に、モノやサービスを運ぶなど様々なモビリティサービスへの活用を目指している。

「ずっと元気!プロジェクト」の介護予防サービスの一つに、高齢者に美容を提供し心身のケアを行う「介護美容」を採用。サービスを提供するのは、ミライプロジェクトが運営する介護美容研究所(名古屋校)を卒業したケアビューティストだ。

介護予防サービスの中でも「介護美容」が採用されたのは、男女ともに参加できること、足助地域では実施されておらず市街地でのみサービス展開されていたこと、場所の制約が少ないことなどが理由。

そして美容技術を通して心身全体へアプローチを行う介護美容が、マルチタスク車両と相乗効果があると考えたからだ。

同実証実験は、「e-Paletteの多目的利用の有効性検証」と「山間地域の高齢者の福祉サービスに対するニーズ確認」を目的として実施された。

足助地区を中心とした市内の高齢者の男女を対象に、停車した「e-Palette」車内でフットケア・ハンドケア・爪ケア(ネイル)のいずれかを会話しながら提供した。

美容を提供したケアビューティストは介護職としても働いており、「介護美容笑夢」として豊田市を中心とした訪問型介護美容サービスを運営している。

2月6日(木)、ハンドトリートメントを受けた利用者は、始終ケアビューティストとの会話を楽しんでいた。

「e-Paletteの車内を活用することでとても暖かくて良かった。美容もいいけどヘアーカットもやってもらえたらいいね！」と話し、特に山間地では介護美容サービスと触れ合う機会がないため、貴重な体験として喜ばれた。

豊田市役所企画政策部未来都市推進課の水谷氏、山本氏、植田氏は次の通りコメントしている。

「マルチタスク車両の多様性を証明するために、マルチタスク車両を活用した社会課題の解決を図る実証を検討していました。

検討の中で、山間地域、特に足助地域が高齢者数、高齢化率、介護予防に寄与される社会参加機会となる集いの場、飲食店、販売所が少ないことがオープンデータ等から浮き彫りとなり、山間地域においては、市街地と比較して、高齢者の社会参加機会、サービス享受の機会が少ないという課題が判明しました。

この課題解決のため、市街地でサービスを展開している、ずっと元気！プロジェクトのプログラムをマルチタスク車両の活用によって山間地域の高齢者へ社会参加を提供する実証を行うことを決定しました。」

また、トヨタ自動車 CVカンパニー CJP企画部の戸神氏は次の通りコメントした。

「『e-Palette』は車内で多様なコトサービスも提供できるマルチタスク車両です。今回の実証実験では、『介護美容』サービスは計23名の方に提供しました。

ケアビューティストによる美容の提供中、利用者の方との会話が盛り上がり、施術後は皆様が喜ばれて帰っていかれたのが印象的でした。

その様子から、e-Paletteと対面型サービスは相性が良いのではないかと思い、介護美容などの介護予防サービスとの組み合わせに可能性を感じました。」

高齢者福祉の分野に興味がある人は、「e-Palette」を活用した車内で介護予防サービスの取り組みに注目しよう。

ミライプロジェクト：https://www.mirapro.net

(佐藤ひより)

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