マクドナルドのLLセットを注文するとMサイズのアイスコーヒーは選択できない　「え？　実際は選べたの？」

マクドナルドで現在期間限定で販売されている『大月見バーガー』と『月見バーガー』。筆者はお昼からマクドナルド気分だったので某店舗に立ち寄り『大月見バーガーLLセット』を注文。クーポンアプリを見せたので690円でセットを購入。

「LL注文時はMサイズアイスコーヒーはダメです」にア然……

さて、問題はここからである。セットには『大月見バーガー』とLサイズポテト、そしてドリンクのLサイズが付いてくる。私はアイスコーヒーをいつも注文しているので今回も同じくアイスコーヒーを注文。しかしそこで店員さんに「アイスコーヒーはMサイズまでしかないので無理です」と言われたのだ。無理？　本当かな。Mサイズのまま出してくれても良いのに。そう思いながら「Mサイズのままで良いのでお願いします」と尋ねると、「無理なのでこちらから選んでください」とコーラや『スプライト』のメニューを指定される。

マクドナルドはマニュアルが徹底しているんだなあと関心する反面、少しおかしいと疑いも持ってしまった。Lサイズのメニューを注文していて、Mサイズでも良いって言っているんだから出してくれてもいいのでは？

気になったので問い合わせてみた

気になって仕方ない記者は日本マクドナルドに電話で実際のところどうなのか聞いてみることにした。すると回答はシンプルであった。「Lサイズのセットを注文時にMサイズのアイスコーヒーを頼まれたんですよね？　はい注文可能です」との親切回答。対応も迅速かつ丁寧であった。

そんな電話を受けながらLサイズのコーラを飲み、大勝利とガッツポーズ。まわりのスタッフは「クレーマーじゃないか……」と冷ややかな目で見るが、同じくアイスコーヒーを飲めない客がいたとしたらこれは結構大変なことではないだろうか。Lサイズのアイスコーヒーがあるわけでもなく、だからと言ってMサイズに変更もしてもらえない。

しかし実際に問い合わせてみるとMサイズに変更可能だったと言う事実が発覚。私は穏やかに終わらせるために「ランチタイムだったので忙しかったのかも……」と広報の方に告げて電話を終えた。だってマクドナルド大好きだし。

ちなみに『Twitter』情報によると、一部店舗ではアイスコーヒーのLサイズは存在するとか。何がなにやら……。

結論：LLセットでもMサイズのアイスコーヒー（ドリンク）は注文できる。

大月見バーガーLLセットをクーポンを見せて690円で購入。（Twitter）

※この記事は、ゴールドラッシュの「ソル」が執筆しました。[リンク]