【Interview】ビジネスコミュニケーションの活性化に！効率と安全性を両立させた新型ツールとは？

社内業務の効率化が声高に叫ばれる中、それを実現するツールのニーズも、ますます高まりを見せている。

創業間もないベンチャー企業、凌芸舎がリリースしたのは、ビジネスコミュニケーションに特化したツール「tocaro（トカロ）」。

これまで見過ごされがちだった、セキュリティ強化に焦点を当てながら、“かゆい所に手が届く”機能を満載。

安全性を提供するとともに、社内外のコミュニケーション活性化を図る。

2社共同開発によって誕生した本サービス。代表取締役社長、窪島 剣璽（くぼしま けんじ）氏に、早速詳しい話を聞いた。

・社内ビジネスにまつわる課題を解決するツール

Q1:まずは、「tocaro」提供のきっかけと経緯から、お聞かせください。

凌芸舎は、2014年4月に本格始動したベンチャー企業です。

当初は、スタッフが別々の場所で仕事をするケースが多く、コミュニケーションを円滑にするため、他社のクラウドサービスを使用しておりました。

そんな中、私、窪島が以前勤めていた伊藤忠テクノソリューションズと、最近のクラウドサービスについて意見交換をしている際に、“ビジネス向けコミュニケーションサービス”の分野でサービスを共同開発しよう、という話になりました。

それがきっかけで、スタートしたサービスが「tocaro」になります。

Q2:「tocaro」とは、どんなサービスなのでしょうか。

「tocaro（トカロ)）は、talk a lot(たくさん話す:コミュニケーションを密に取る)を由来にした造語で、チャット、ファイル共有、タスクの管理、検索を簡単に行えるサービスです。

従来のメール送受信でのコミュニケーションでは、意思疎通が取りづらい、無駄な会議を減らしたい。皆さん、こんな経験が、一度はあるかと思います。

そんな悩みを解決できる、ビジネス向けコミュニケーションサービスです。

・ユーザーの使い勝手を考慮しながら機能を改善

Q3:2社共同開発によって生まれた本サービスですが、開発過程で最も苦労したのは、どんなことでしょうか。

当初は離れた拠点で開発していたため、共通認識を持つことに、最も苦労しました。

開発が進むにつれ、本サービスを使用することで、コミュニケーションが細かく取れるようになり、（その悩みも）解消されました。

開発時に出た要望や、コミュニケーションの課題を解決していくことで、サービス自体の本質的な機能改善に、つながったと思います。

Q4:機能の追加など、今後の展開で決まっていることがありましたら、教えてください。

機能が増えることと使いやすさは、比例しないと考えています。

しばらくは大きな機能追加をせず、現機能のブラッシュアップや機能間の連携など、ユーザーにとっての使いやすさに直結する部分の改善に、力を入れていく予定です。

SNSやフリーのチャットアプリ、クラウドサービスを利用する必要がなくなるのも、本ツールの利点。まずは、基本機能が無料で利用できる“フリープラン”から、試してみたい。

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