Amazon India、購入したスマートフォンの返金に応じない新しいポリシーを適用

Amazon がインド向けのショッピングサイトで購入した携帯電話やスマートフォンについて、返金に応じないという新しい返金ポリシーを発表しました。一般的に、スマートフォンを含む商品は一定の条件と期間を満たせば返金されますが、Amazon インド向けサイトではスマートフォンに限り購入後は返金に応じないというのです。その代わり、Amazon は該当商品の交換には応じるとしています。このポリシーを適用した理由は明らかにされていませんが、2 月 7 日以降に購入されたものに対してのみポリシーが適用されます。Amazon India では 2 年前より Xiaomi などのスマートフォンメーカーと提携して独占販売を度々行うなど、スマートフォンの販売数が急増しています。それに伴い返金ありきで購入する人も多くなり、このような防御措置をとったと見られます。Source : Amazon

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