iPhone12モデルのディスプレイで、画面のちらつきや緑/灰色になる問題。Appleが調査中

2020/11/20 10:30 iedge

MacRumorsが入手した内部文書によると、Appleは、特定の条件下でちらついたり、緑や灰色になったり、またはその他の意図しない照明の変化が起きたりと、iPhone12ディスプレイで起きている問題を認めています。

2020年11月16日の週にApple認定サービスプロバイダーに共有されたドキュメントの中で、Appleはこの問題に関連する顧客レポートを認識しており、調査中であると述べています。Appleは、少なくとも今のところ、影響を受けるiPhoneの修理を避け、代わりにiPhoneを最新のiOSバージョンで最新の状態にするよう顧客に通知ことを技術者にアドバイスしています。このガイダンスは、Appleが将来のソフトウェアアップデートで問題を修正できると確信している可能性があることを示唆しています。

過去にも同じような問題が

ユーザーの報告によると、この問題は、ディスプレイの明るさが約90％以下に設定されている場合に発生するようです。

多くのユーザーがiOS14.1、iOS 14.2、そして最初の２つのiOS14.3ベータでもこの問題を指摘していました。ちらつきや光りは常に持続するわけではなく、一部のユーザーの端末では短時間で消えます。

今回同様の緑色のディスプレイの問題は、一部のiPhone 11、iPhone 11 Pro、およびiPhone 11 Pro Maxモデルにも影響を及ぼしたことがあり、AppleはiOS13.6.1でそれを修正することができた実績があります。

iPhone 12モデルが発売されて間もなく、MacRumorsフォーラムとAppleサポートコミュニティでこの新しい問題について苦情が寄せられおり、この問題は、iPhone 12 mini、iPhone 12、iPhone 12 Pro、およびiPhone 12 ProMaxに影響を与える可能性があります。

問題が解決された場合、または詳細がわかった場合は、また情報が提供されるとのことです。

（画像引用：https://www.idownloadblog.com/）