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Google、Nexusユーザー向けのサポートアプリ「端末アシスト」を日本でも配信

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Google が Nexus デバイスや Google Play Edition 端末のユーザーにテクニカルサポートなどを提供するアプリ「端末アシスト」を日本の Google Play ストアで公開しました。端末アシストは、スマートフォン・タブレットの状態を検出して問題が見つかった場合にはユーザーに通知することのほか、端末の設定や使い方に関する Tips を提供し、ヘルプデスクに問題を報告して電話サポートをリクエストする(ライブサポート機能)ことができます。アプリは、昨年 12 月にリリースされたときには日本向けには提供されていませんでしたが、現在はアプリ名を「端末アシスト」に変えて日本のユーザーにも配信されています。ライブサポート機能はカナダ、フランス、ドイツ、イタリア、日本、スペイン、英国、米国で利用できます。「端末アシスト」(Google Play ストア)


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