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銀座のホステスが最初に学ぶ、話題づくりの「11文字」とは?

コミュニケーション総合研究所代表理事の松橋良紀さん。そんな松橋さんに「コミュニケーションの極意」についてお話しいただくこのコーナー。第10回目は「初対面でも会話が弾むテクニック」についてです。

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「昨日の野球、WBCはすごかったですね~」

「そうそう、今度こそは優勝だね」

このように共通の話題で雑談ができると、一気に距離が縮まりますよね。

でも興味や趣味は人それぞれ。誰もが関心を持ってくれる「雑談のネタ」になるようなニュースを見つけるのは難しいものです。

「何を話したらいいかわからない」というので、雑談が苦手という方は多いです。

次のような相談をいただくのは一度や二度ではありません。

「昼休みにみんなで雑談をしているんですが、その輪に入れずに職場で浮いている」

「初対面の人とは何を話したらいいかわからなくて、いつも困っている」

そこで、銀座のホステスさん達が最初に学ぶと言われている「雑談の話題の作り方」をお伝えしましょう。

まずは覚えよう!話題づくりのキーワード「木戸に立ち掛けし衣食住」

ホステスさんは、話を盛り上げるのが仕事です。

特に初対面で気に入ってもらえなければ、商売になりません。

ですから、会話を盛り上げる技術が必須となります。

そのホステスさんたち御用達なのが「木戸に立ち掛けし衣食住」という

話のネタになりそうな11項目の頭文字をまとめたものです。

…気候

…道楽(趣味、テレビ、映画、スポーツ)

…ニュース

…旅

…知人

…家族

…健康

…仕事

…ファッション

…グルメ

…住まい、暮らし、家

もし会話に困ったら、「キ・ド・ニ…」と順番にネタを探してみましょう。会話の糸口になるだけでなく、話題を変えたいときにも役立ちます。

今回はこの中から、コミュニケーション初心者にもおすすめの6つ「キ・ド・ニ・タ・シ・住」をピックアップしてご紹介します。

人は共通点のある人や似た雰囲気の人を好きになるので、「共通の話題を探す・つくる」ことは相手と関係を深めるのに大事なテクニックです。

:気候の話題

これは実践している人も多いかと思いますが、天気や気温など気候の話は、一番最初のきっかけ作りに最適です。

「今日はとてもいいお天気で気持ちいいですね」

「雨がすごかったですね」

「〇〇にもう桜が咲いていましたね~」

同じ場所にいるのですから、相手も同じ天気や気候を体験しているはず。お天気や気候の話題は、相手との共通点ですので、ここからスタートです。

天気や気温など気候の話で、相手の話すペースや間の取り方などを観察し、距離感を測りながら次の話題を探していきます。

:道楽(趣味)の話題

スポーツや音楽、映画など好きなことの共通点が見つけやすく、盛り上がりやすい話題です。

スポーツが趣味なら、スポーツニュースから自分の趣味の話題につなげるといいでしょう。

「私はよくゴルフに行きますが、ゴルフはされますか?」

「いえ、やったことがないんです」

こういった返事なら、すぐに次の話題です。Yes/Noで答えられる質問ではなく、相手が話しやすい質問をしましょう。

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