DVDをTSUTAYAに返せずあせる被災者に神対応「延滞料免除します」

TSUTAYAで借りたDVDやCD。普通は返却日を過ぎると延滞料金を支払わなくてはなりません。しかし、被災のため返却できなかった被災者たちがけっこういるようです。『東京スポーツ』によると、複数の人たちが返却できずに困っているのだとか。

しかし、ここでTSUTAYAが神対応。震災の影響で返却できなかった人たちは、延滞料金を免除するというのです。また、紛失してしまった人も買い取りを免除するとのこと（詳細は必ず各店舗でご確認ください）。これに対してインターネット掲示板『2ちゃんねる』では、さまざまなコメントが寄せられています。

＜インターネットユーザーの意見や感想＞
・神対応
・見直したよ
・TSUTAYAやるじゃん。見直した。自らも被災店舗があろうに
・こういう情報は大したことはないんだけれど、なぜか、ものすごく安堵感がある
・神対応すぎるｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
・当たり前だけど、TSUTAYAいい奴じゃん
・あたりまえの話言うな
・当たり前のことを何を偉そうに言ってるんだ
・あたりまえとかそんな感情論ではなく、契約上の話だからキッチリ発表するのはいい事
・一週間後どうなってるか分からんからレンタルしにくい
・いつもDVD延滞する夢を見ます
・返し忘れに気づいた時すげぇあせるよね

TSUTAYAに対して「当たり前のことを何を偉そうに言ってるんだ」という声もありましたが、それに対して「被災者がこんなときでも律儀に返却どうしようと悩んでるから、TSUTAYAが発表したんでしょ？」という声もありました。確かに、どんな状況であっても返却できないことを不安に思う人は多いかもしれません。

なかには、津波の影響で借りたDVDやCDが流されてしまった人もいるかもしれませんよね。弁償するとなるとけっこう高額になってしまう人もいると思うので、今回のTSUTAYAの対応は非常に嬉しいものといえるでしょう。TSUTAYAはDVDやCDの返却に関して、以下のようにコメントしています。

＜TSUTAYAから返却に関しての案内＞
返却につきましては、本部より各店舗に対し、お客様のご事情に鑑みた柔軟な対応を要請しております。恐れ入りますが各店舗にてご相談いただければと存じます。なお、被災地におかれましては人命と安全確保が第一と考えますので、ご返却については無理をなさらぬようお願い申し上げます。
※TSUTAYA公式サイトより引用しました

画像： TSUTAYA公式サイト

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