「晩杯屋」で客がチュウハイを8杯飲んだのに「5杯しか飲んでいない」と言って警察沙汰!? Twitter(X)でクレームも公式が事実確認し報告のツイート

1月8日の夕方、立呑み酒場「晩杯屋」の公式アカウントがTwitter(X)にて

当該ツイートにつきまして、多くのお問い合わせをいただいております。 弊社内の事実確認が完了しましたので、下記の通りご報告いたします。
<時系列> ・1月7日(火)当該お客様がチュウハイ8杯とフード5品をご飲食なさった。 ・会計時にお客様より「5杯しか飲んでいない。」とのお申し出があった。

とツイート。

・お客様のお申し出に対して、従業員が会計に間違いが無い旨お伝えすると、お客様より「5杯しか飲んでいない。」と再度お申し出があったため、警察に連絡し確認いただくことになった。 ・警察到着後に、警察官と従業員にて防犯カメラを確認したところ、提供商品と会計内容に誤りは無かった。

・対応いただいた警察官の方からお客様に「間違いなく8杯飲んでいますよ。」とお伝えいただき、内容変更無く会計いただいた。 以上

と続けた。

冒頭のツイートには、とあるユーザーの

晩杯屋で会計したら上限5杯飲んでお会計したら8杯付いてたから「そんな飲んでない」って言ったら警察呼ばれて、お巡りさんに防犯カメラチェックしてもらったら「8杯飲んでるだって」
まじでありえない。
晩杯屋で8杯なんてのんだこと無いわ。
防犯カメラの映像見せてもらえなかった。

という、1月7日のレシート画像を投稿したツイートのスクリーンショットが添付されていた。こちらのユーザー、女性っぽい名前とアイコンであるが男性であり、また他の店でも問題を起こしていた人物であるといったような指摘も行われていた模様だ。
「市況かぶ全力2階建」には

トリドールグループの晩杯屋、酎ハイ3杯(750円)をケチろうとしてきたカスハラ客をお店とSNS上のダブルで返り討ちに
https://kabumatome.doorblog.jp/archives/66025450.html[リンク]

というまとめ記事が掲載されていた。

Twitter(X)ユーザーが、飲食店でのトラブルを投稿し、それに対し店側が反論するという事案。昨年末に発生した、ラーメン店・豚山でのトラブルと対応が記憶に新しいところ。

参考記事:
ラーメン豚山公式「投稿内容は事実と異なることが判明しましたのでご報告させていただきます」 Twitter(X)での「食べ物で遊ばれたから2度と行かねー」との投稿に反論
https://getnews.jp/archives/3588721[リンク]

今回、晩杯屋に対してツイートをしていたユーザーは、その後ツイートを非公開にしているようである。果たして、今後の展開やいかに。

※画像はTwitter(X)より

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Taka

元インターネット雑誌編集者。 2013年5月よりガジェット通信にて記事を書いております、よろしくです。

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