勝手にauとUQにメールアドレスを登録されてしまった人気ゲーム開発者→ 困る→ auに問い合わせた結果

誰かが意図せず間違えて、他人のメールアドレスをauとUQに登録してしまったのだろう。ゲームクリエイターのヨコオタロウさんが、auやUQからメールが届くようになり困惑している。

auのサポート「お客様の方でメールブロックしてください」

ヨコオタロウさんによると、知らない人のauPayの利用通知のメールが届くようになったという。auのサポートに連絡をしたところ「お客様の方でメールブロックしてください」と言われたらしい。えっ!? そんな対応でいいの!?

さらにUQモバイルからもメールが届くようになったとのこと。これは本当に困る展開だ。

＜ヨコオタロウさんのXツイート＞

「知らない人のAUペイカードだかの利用通知が来るんだけど、サポートに解除方法を聞いたら「お客様の方でメールブロックしてください」という対応を指示された。それ問題解決してなくない？ と思ったんだけど、どうなんだろう」

「例の、知らない人が、僕のメアドをauだかUQだかに登録した件。auペイの他に、UQモバイルも使ってるみたいなんだけど、とうとう電話番号まで送られてきた。ついでに言うと名前も以前送られてきてた。auとUQの人は、もう少し真面目に対策したほうがいいんじゃないだろうか」

知らない人のＡＵペイカードだかの利用通知が来るんだけど、サポートに解除方法を聞いたら「お客様の方でメールブロックしてください」という対応を指示された。それ問題解決してなくない？と思ったんだけど、どうなんだろう。— yokotaro (@yokotaro) October 17, 2023

自分が間違えて登録していた可能性とかも探ってたんだけど、それっぽい引き落としはないし、結局よくわからなかった。ブロックすると調べられなくなるので、とりあえずは放置中…… https://t.co/LeaWII5e97— yokotaro (@yokotaro) October 17, 2023

例の、知らない人が、僕のメアドをａｕだかＵＱだかに登録した件。ａｕペイの他に、ＵＱモバイルも使ってるみたいなんだけど、とうとう電話番号まで送られてきた。ついでに言うと名前も以前送られてきてた。ａｕとＵＱの人は、もう少し真面目に対策したほうがいいんじゃないだろうか。 https://t.co/tuBACwxYfa— yokotaro (@yokotaro) June 21, 2024

勝手にメールアドレスを登録されるのは迷惑だがさらに……

そもそも、悪意や意図的ではなかったとしても、勝手にメールアドレスを登録されるのは迷惑である。さらに知らない人の「名前が届く」「電話番号が届く」というのも極めて問題であり、いろんな意味で問題である。

根本的解決に至らないのでは

単に「お客様の方でメールブロックしてください」という原始的な対応だけでは、根本的解決に至らないのではないだろうか。今回の件で、auとUQのほころびを知ってしまった感があるのは否めない。

※冒頭士メージ画像はフリー素材サイト『写真AC』より

(執筆者: クドウ@地球食べ歩き)