スマート買い物カートを活用したレジレス店舗ソリューションをカナダのスーパーが導入

カナダで1500店舗以上を展開するスーパーマーケットチェーンSobeys（ソビーズ）は、2019年10月、米ニューヨークのスタートアップ企業Caperが開発したスマート買い物カート「Sobeys Smart Cart」をオンタリオ州オークビルの店舗で試験的に導入した。

・商品バーコードをスキャンし、セルフ精算できるスマート買い物カート

「Sobeys Smart Cart」には、専用タッチスクリーンのほか、カメラ、スキャナー、量り、決済システムを搭載。

商品を選ぶごとに、パッケージに印刷されているバーコードをスキャナーで読み込んでいくと、「Sobeys Smart Cart」内の商品がタッチスクリーンでリアルタイムに表示される。

野菜や果物など、量り売り方式で販売されている商品は、「Sobeys Smart Cart」に入れると、自動で重量を測定され、価格を算出。

買い物が完了したら、レジ待ちすることなく、搭載されている決済システムでクレジットカードにより精算する流れだ。

将来的には、「Sobeys Smart Cart」に搭載された複数のカメラが商品を撮影し、その画像を人工知能（AI）に解析させることで、バーコードをスキャンする手間なく、商品を自動認識できる機能も備える計画だ。

近年、アメリカの「Amazon Go」やブラジルの「Ame Go」など、レジレス店舗が広がっている。

小型店を前提としたこれらの事例と異なり、「Sobeys Smart Cart」は、ソリューション導入のために店舗を改修する必要がなく、大型店でも導入しやすいのが利点。

Sobeysでは、今後も、テクノロジーを活用し、顧客体験の向上に取り組む方針だ。（文　松岡由希子）