2月末より一部のAndroid端末でGogoleサーバとの同期エラーが発生

2014/03/02 20:42 juggly.cn デジタル・IT

2月末から一部のAndroid端末で「Googleサーバーとの通信で問題が発生しました　後でもう一度お試しください」というメッセージが頻発する問題が発生している模様です。Googleプロダクトフォーラムにこの件に関する多くの報告が寄せられていました。この問題は、Android版Chromeを2月27日にリリースされたv33.0.1750.132にアップデートすると発生することが多く、Googleは2月28日にこの問題への対策を行ったv33.0.1750.136をリリースしました。v33.0.1750.136にアップデートすると、エラーメッセージが表示されなくなったと報告している方は多数いらっしゃるのですが、一方で、アップデートしても引き続き表示されてしまうと報告している方も多数いらっしゃいます。このメッセージが表示される間はChromeだけではなく、他のGoogleアプリ・サービスも利用不可になることがあると伝えられています。Googleのサーバ側で何らかのトラブルが発生している可能性もあります。フォーラムへの投稿によると、エラーメッセージはChromeブラウザを古いバージョンに戻すか、2段階認証の利用を停止することで解消することがあるそうです。なので、この操作は暫定的な対策になると思います。それでも解決しないという場合は、「保存版：Androidを操作中にGoogle+アプリで「サーバに接続できませんでした」メッセージが表示された場合や、Google検索アプリで「ログインエラー」が発生する場合の対処法」で紹介した回避策で解決できるかもしれません。アカウント管理画面は記事公開後に刷新されたので、操作の流れはこちらの記事をご覧ください。Source : Googleプロダクトフォーラム、Mさん、情報提供ありがとうございました。