株式会社ビィ・フォアードにインタビュー！個人利用OKの海外輸送サービス「ポチロジ」はスマホ1台から人力車まで何でも運んでくれる
地球の裏側のゲーマーともリアルタイムに会話しながらゲームができる時代。
インターネットによって人と人の距離はグッと近づきました。
しかし“モノ”だけは転送できないので、どうしても物理的な距離をクリアしなければなりません。
海外の家族に、友人に。日用品を届けたい、ゲームを届けたい。
今回は、そんなニーズに応えた海外輸送サービス「ポチロジ」を運営する株式会社ビィ・フォアードにインタビューしました！
個人の海外輸送が急速に拡大している背景とは？
株式会社ビィ・フォアードの宗藤さん、高瀬さんにインタビュー！
宗藤さん(左)、高瀬さん(右) – Saiga NAK
― まずは株式会社ビィ・フォアードについて教えてください
宗藤さん: 2004年3月に創業した21年目の会社です。
中古車輸出をメイン事業に、派生してオートパーツの輸出や国際宅配便事業も行っています。
2023年度の売上高が1,180億円と、創業から21年で約200倍の規模に成長してきました。
世界200以上の国に年間15万台の車両を販売する「BE FORWARD」は越境ECサイトとして日本国内1位とさせていただいています。
― メイン事業のノウハウを生かして海外輸送サービス「ポチロジ」ができたんですね
宗藤さん: はい。
日本には世界に誇れる良い品物がたくさんあるので、あとは世界に送り届ける仕事さえすれば良いよね。というのが始まりです。
2021年頃にECサイトのようにマウスで簡単に“ポチっと物流”という意味を込めて「ポチロジ」が本格始動しました。
すでに持っていた物流網を生かして、物流専門の部隊がお客様の荷物を世界中に運ぶというサービスです。
宗藤さん – Saiga NAK
― 個人利用も可能と伺いましたが
高瀬さん: はい、可能です！
単身赴任やお孫さんなど現地にご家族が住まわれているところに対して、海外配送というハードルの高さから問い合わせをいただくことが多いですね。
ユーザーさんのニーズとしては食品や日用品の輸出が大多数を占めています。
正直なところ、いろんな物をごちゃ混ぜにして海外に配送するときって通関手続きがまぁ面倒なんですよ。
割に合ってないところもありつつ、やはり皆さんに満足していただけている部分なので頑張っています。
高瀬さん – Saiga NAK
― いざ実際にサービスを使ってみたい、となったらユーザーは何をすれば良いんでしょうか？
高瀬さん: ポチ、だけでは難しいんですが(笑)
品目や配送先をポチポチポチッとご連絡いただければ、我々のノウハウをもとに個別対応させていただきます。
例えば「象牙はダメですよ」「ワシントン条約でNGです」「リチウム電池が」といったものですね。
我々は“おもてなし”を会社全体のテーマにしていまして、他の業者さんにはない親身な対応が強みのひとつです。
発送したい物に関しては一度我々が持つ倉庫に送っていただき、現品チェックを行います。
その中で問題がある物を取り除いて、配送するというかたちです。
― 問題があれば弾いてくれるんですね
高瀬さん: 他社さんだと少しでもNGな物があったら配送したい物が全てまとめて返品されてしまうことがほとんどです。
例えば食品は原材料単位で判断しなければいけないので物流業界の常識としてお断りしている業者さんが多いところ、ノウハウと熱意でカバーしてその常識をくつがえすことができれば、もっとたくさんのユーザーさんに使ってもらえるだろうというシンプルな発想です。
高瀬さん: やはりまずは関税です。
「産業を守るための税金なんですよ」という基本からご説明して、支払い方法に関しては「日本側で先に支払うこともできますよ」といったものですね。
食品はもちろん、意外と知られていないのがエタノール系ですね。
化粧品に入っていることが多くて「せっかくの物が現地で破棄されてしまうのでこれは送らないでおきましょう」みたいなアドバイスもさせていただいています。
― これまでにどんな物を配送してきたんですか？
高瀬さん: 象徴的なものは人力車でアフリカ横断を行ったガンプ鈴木(@gumpsuzuki)さんのお手伝いですね。
スポンサーもさせていただいていて、人力車やそのタイヤなんかも輸送したことがあります。
ランクはプラチナとなかなかのやり込み – Saiga NAK
宗藤さんは雀魂を嗜むとのこと – Saiga NAK
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