20周年「食べログ」が「ごはんいこー！」を合言葉に3つの新プロジェクト──その内容とは

カカクコムが運営するレストラン検索・予約サービス「食べログ」が3月24日、都内でサービス開始20周年を記念した「食べログ20周年プロジェクト発表会」を行い、「ごはんいこー！」拡大プロジェクトを発表。「ごはんいこー！応援団」としてお笑いコンビ・レインボーのジャンボたかおと池田直人、タレントのみりちゃむこと大木美里亜が登場した。また、女優の小芝風花を起用したテレビCMが披露された。

食べログは、2005年3月29日に「信頼できるグルメコミュニティ」をコンセプトに約6000店舗の登録からスタート。20年を経た現在、掲載店舗数は87万店舗に達し、有料契約店舗も8万6千店舗を超えた。累計予約実現人数は約3億7000万人に上り、日本の総人口の約3倍に相当する。登壇した同社上級執行役員で食べログカンパニー長の鴻池拓氏は「外食から生まれる感動や幸せがもっともっと世界に広がるよう、新たな取り組みを進めたい」と話し、「ごはんいこー！」をキーメッセージに、新たなサービスを展開していくという。

▲“隠れごはん”の日本人が3人に1人…累計金額は約6000億円

キーメッセージの背景にあるのは、外食に行こうと誘いつつ実現できていない予定、“隠れごはん”を、日本人の3人に1人も持っているという興味深い自社調査データだ。日本中の隠れごはんが全て実現した場合の経済効果を一人分の平均外食費用や食べログの平均予約人数などを基準に算出すると「累計金額は、約6000億円を超えるような膨大な額に膨れ上がっている」（鴻池氏）。この掘り起こしが食べログサービスのさらなる向上につながるというのだ。

予約店舗上位1％を紹介「食べログ ホットレストラン」4月リリース

同日より展開された拡大プロジェクトでは、食の楽しみが広がる3つの取り組みを順次展開するという。まず、4月に新アワード「食べログ ホットレストラン」をリリース予定で、年間を通してユーザーが予約をした各地域における上位1％相当の店舗を選出し、最も「ごはんいこー！」があふれる“HOT”な飲食店を紹介する。

▲特別な日を演出する「食べログ レストランセレクション」

また、新サービス「食べログ レストランセレクション」を同日リリースした。記念日や誕生日、会食などの「ハレの日」に着目したサービスで、特別な人と過ごす、特別なひとときにぴったりのお店を紹介する。鴻池氏は「食べログの膨大なデータの中から雰囲気やサービスまで細かくチェックしたうえで、日本全国87万店の中から約8000店舗に厳選してスタート」とコメント。

▲インバウンド予約の強化も

さらに、外国人旅行者の増加にともないインバウンド展開の強化も進めている。2024年6月には英語・中国語（繁体字・簡体字）・韓国語に対応したインバウンド向けネット予約サービス「インバウンド予約（食べログ多言語版）」を本格展開し、2024年12月には1日のインバウンド予約人数が5000人規模にまで成長しているという。すでに食べログでは、飲食店のテーブルに外国語のメニューのQRコードを設置できるサービスを店舗向けに無償で提供しているという。

実際に店舗からは、インバウンド向けサービスが好評だと話す鴻池氏。「飲食店は、インバウンドのお客様を受け入れるかどうか悩まれていた。やはり無断キャンセルなどに抵抗があった。今回、食べログでは、予約の際に外国人ユーザーにクレジットカードを登録していただいているところを踏まえ、安心してインバウンドの予約を受け入れることができている」と、飲食店側の心配を取り除いたという。外国人ユーザーからも好評のようで、鴻池氏は「オーバーツーリズムの解消にひと役たてば」と話し、そのうえで、「4月下旬にインバウンドを強化するための新たなサービスのリリースも予定しています」と語った。

▲小芝風花が出演する20周年記念CMスタート

プロジェクトの一環として、小芝出演の20周年記念CMがスタートしている。また、「ごはんいこー！」と誘うシーンをSNSのメッセージ風に表現した屋外広告を東京・大阪・愛知・福岡で掲出する。SNSでは、20日間連続で“毎日「#ごはんいこー宣言」Xキャンペーン”を開催し、お題に沿ったエピソードを投稿すると、食べログ限定のVポイント5000円分が毎日20人に当たるチャンスも。

▲左から、みりちゃむ（大木美里亜）、鴻池拓氏、レインボー・ジャンボたかお、レインボー・池田直人

「ごはんいこー！応援団」として登壇したレインボーのジャンボと池田は、地方の営業先でコンビ仲が悪くなったときも、食べログで調べたお店で出された料理のおいしさに、いつの間にか仲直りしていたエピソードを明かした。ごはんに行ってありがとうと伝えたい人を聞かれたみりちゃむは、「母親です。本当にすごいお世話になっていて、きょうも朝7時前に駅まで送ってくれた」と感謝した。そこに、ジャンボが「もうすぐ母の日なので、食べログ（評価）3.8のすし屋にしましょう！」と勧めると、みりちゃむも「すし屋決定！」と応じていた。