【北海道函館市】世界三大夜景「函館山」でAIカメラを用いた混雑状況配信開始！混雑緩和で快適な観光を

2025/01/09 16:00 ストレートプレス

JR函館駅のサイネージ

ネットリソースマネジメントは、ハコレコドットコムと運営する「ワークラボ函館」およびバカンと共同で、函館山混雑状況配信システムでの混雑状況配信を、1月9日(木)より開始する。

これにより、世界三大夜景「函館山」のオーバーツーリズム対策に貢献する。

取り組みの背景

函館山の山頂展望台は、函館が世界に誇る夜景の美しさを眺めるために多くの観光客が訪れる名所のひとつ。近年では、2024年3月・4月のロープウェイ利用者数が過去最高を記録するなど、オーバーツーリズムが課題になっている。

このような課題を解決するために、函館市は混雑緩和を目的とした混雑状況配信システムの整備を行い、函館市内を訪れる観光客の満足度向上を目指し、今回の取り組みを行う運びとなった。

混雑状況をデジタルサイネージやウェブサイトで配信

このたびの取り組みでは、屋上展望台、展望スペース(漁火公園)、山頂駐車場、登山道、山麓観光駐車場①・②といった函館山周辺の場所において、バカンの提供するAIカメラを用いてリアルタイムに混雑状況を可視化する。

AIカメラにて検知した混雑状況は、「大混雑」「混雑」「やや混雑」「空いています」の4つに分類。ロープウェイの山頂駅と山麓駅の混雑状況を、JR函館駅およびアクロス十字街のデジタルサイネージとウェブサイトを通じて配信する。

取り組みへの期待と今後の展開

この取り組みにより、現地を訪れる前にスマートフォンなどで混雑情報を確認できるようになり、観光客の無駄な待ち時間の不安を軽減することが期待されている。

また、訪問前からの混雑分散を促進することで、これまで以上に高い体験価値の提供と観光満足度の向上も期待できるとしている。

今後は、取得データを元に混雑状況の予測も配信予定。観光客の計画的な観光をサポートし、利用時間帯の分散やさらなる観光満足度向上、地域活性化を目指す。

取り組みを推進する3社について

ネットリソースマネジメントは、「働く空間から生まれるデータで働き方を変える可視化プロバイダ」として、新しい働き方のカタチをサポートしている企業だ。

ハコレコドットコムは、北海道函館市に本社を構え、「Webで函館に新しい一歩を」というミッションのもと、さまざまな地域課題に対してIT/Webを活用した取り組みを行っている。

バカンは、経済産業省が選定する官民による支援プログラムJ-Startup 2019選定企業。IoT、AIを活用してレストラン街やカフェ、トイレ、観光地、避難所、投票所などあらゆる場所の空き状況を検知し、デジタルサイネージやスマートフォンに配信している。また空き状況可視化だけでなく、混雑の抑制・管理なども行っており、空き/混雑情報を起点とした無駄な「待つをなくす」DXサービスを幅広く提供中だ。なおバカンは、2024年8月に、「ワークラボ函館」の協力企業に加わっている。