【静岡県】AIと沼津に詳しい相談員が移住相談に答えるサービス「イジュウチャット for 沼津」

デジタルワーク専用のジョブマッチングサービス「メタジョブ！」を展開するエクオルは、静岡県沼津市に特化した移住促進施策として、AIと沼津に詳しい相談員が移住相談に答えるサービス「イジュウチャット for 沼津」を2月1日(木)より開始した。

移住検討者への施策に関する課題解決に向けて

沼津市では移住・定住ポータルサイト「ぬまづ暮らし」の運営や、東京都内での出張移住相談会の開催、市内無料タクシー案内の実施など、官民一体となって多くの移住検討者に寄り添った施策を展開している。

一方で、漠然と「移住してみようかなぁ」と考え始めたばかりの人や「そういえば沼津ってどんな所なんだろう」となんとなく気になったなど、「“窓口へ移住相談に行く前段階”の人々に向けたフォロー施策」や、「本気度の高い移住相談者への相談窓口の対応可能数を確保しつつ、よりパーソナライズされた移住相談の実現」という課題が、未だ存在しているという。

そこでエクオルは、“漠然と移住について考え始めた人へのアプローチ”、“より多くの移住検討者・相談者への相談対応”、“個に寄り添った共感性の高い個別相談”などを実現するサービス「イジュウチャット」の提供を、自治体向けに開始した。

この取り組みは、沼津市が運営する移住・定住ポータルサイト「ぬまづ暮らし」を通じて行われる。

「イジュウチャット for 沼津」について

「イジュウチャット for 沼津」は、“AIと沼津に詳しい相談員の対応が融合した移住相談窓口サービス”だ。

既存の移住相談サービスとの違いは、AIの活用により沼津市への移住関心層・移住検討者が気軽に質問や相談ができることや、沼津に詳しい相談員が自身の移住経験を元にした情報を提供すること、移住検討者の家族構成やライフスタイルなどの属性と合う相談員が対応するマッチングの仕組みが挙げられる。

AIの利点である“効率的な情報の整理”と、“実際の経験談の共有”を組み合わせることで、省人化しつつも効果的に相談者の知りたい情報を届ける移住相談サービスを実現している。

利用方法は、沼津市が運営する移住・定住ポータルサイト「ぬまづ暮らし」にアクセスし、沼津市への移住に関する質問や相談したい内容をチャット欄へ入力。

表示された回答からより深く聞きたい内容などがあれば、公式LINEまたはメールで質問を送信しよう。質問内容に適した沼津に詳しい相談員から回答が届く仕組みとなっている。相談者であるサービス利用者は、登録不要で無料で利用できる。

このサービスの活用により、“自治体と相談員の関係性の継続”も期待される。沼津市としても、実際の在住者・移住者ならではの目線での情報を相談者へ伝えてもらうだけでなく、その情報を蓄積して日々の移住関連業務に活用することで、更なる移住支援への広がりが可能だと考えている。

沼津市への移住に興味がある人は「イジュウチャット for 沼津」をチェックしてみては。

「イジュウチャット for 沼津」詳細ページ：https://numazu-ijyu-chat.metajob.jp/

静岡県沼津市その他の記事：https://straightpress.jp/tag/%e6%b2%bc%e6%b4%a5%e5%b8%82

(yukari)