仕事で成功する話し方は「させていただきます」ではなく「します」　～『1日1アイデア』

仕事がうまくいくか、失敗するかを決める大きな要因の一つに、「話し方」があります。仕事以外の人間関係も、話し方ひとつで左右されるものです。

おもちゃクリエーターでありアイデア発想の専門家、高橋晋平氏の2023年2月22日発売の新刊『1日1アイデア　　1分で読めて、悩みの種が片付いていく』（KADOKAWA）では、人生で起こる様々な悩みの解決法アイデア、ベスト365が掲載されています。今回は同書をもとに、仕事で成功する話し方のコツを紹介します。

「仕事をください」という営業は凸ではなく凹から話す

僕は起業した当初、「アイデアや企画力がウリです！」みたいな感じで自己アピールをしながら、いろいろな会社に営業に行きましたが、いいマッチングはまったく起こりませんでした。「さっきの奴は一体何をしに来たんだろう……」みたいに思われていた気がします。

凸（強み）を最初に語りながら他人にアピールして、それが相手の足りない部分である凹（弱み）に偶然ぴったりはまるなんて、奇跡のようなものです。マッチングは、自分の凹（弱み）を先に見せて、その形に相手の凸（強み）を合わせてもらう方がうまくいきます。弱みの形は変えづらいけれど、強みは前向きに形を変えて、相手の弱みに寄り添えるからです。

創業後は次第に、「僕っておもちゃ開発者なのに絵が苦手で、デザイン弱いんですよね～」など、自分の凹の話から始めるようになっていきました。そうするとお客様から「うちの強みはデザインなんだよ。でも、商品アイデアがなくてね～」などの話が聞けて、「じゃあ僕、企画考えてみて良いですか？」というマッチングが生まれるようになりました。

不安だと、どうしても先に強みを見せたくなってしまいますが、強みを押し付けても良いことはほとんど起こらないと、起業して丸1年ほどかけてようやくわかりました。その後は営業しようとは考えず、凹と凸でくっついていろいろな人と友達になっていきました。人の役に立てる仕事ができるようになったのはその後です。

「させていただく」という言い方が行動に及ぼす影響

椎名美智さんの『「させていただく」の使い方』（角川新書、2022年）という本を読んだのをきっかけに、自分が近年、仕事上で「〇〇させていただきます」という言葉を非常に多く使っていることに気が付きました。納期を聞かれれば「この日までに提出させていただきます」と答えたり、SNSで新商品の告知をするときは「この度こんな商品を発売させていただくことになりました」と書き込んだりしていました。

この本では冒頭、アイドルグループのSMAPとV6の解散発表時の違いについて触れられています。SMAPは「解散させていただくことになりました」という挨拶文を各所に流したのに対して、V6は「僕たち、解散します」と言ったそうです。この表現により、なんとなくそれぞれのグループの解散時の状況が想像できる、と。妙に納得感があります。

「させていただく」という言葉を使ってはいけないわけではありません。しかし僕は、この本を読んで、「〇〇をしたいから、そうします」という意思を持ち、それを言葉で相手に伝えたいなと思いました。

いつまでに提出「します」。こんな商品を発売「します」。「させていただく」と意味は特に変わらないのに、やる意思や、やりたい気持ちがにじみ出ます。日本人はストレートな表現が苦手なのかもしれませんが、意思を見せる表現をする癖をつけることで、行動力も変わってきます。言葉は、行動を作ります。

『1日1アイデア　　1分で読めて、悩みの種が片付いていく』　（高橋晋平・著　KADOKAWA）（Amazonページ）

アイデアとは、自分の心の中の願望が実現するきっかけです――

この本では、世界中の事例や著者の経験から厳選した「人生を楽しくラクにするアイデア」が1日1つずつ、日付入りで365個紹介されています。すぐに試せるものから仕事のスキルを上げるものまで、それぞれ1ページにやり方と考え方を凝縮。読めば読むほど、アイデア発想力が養われていく仕掛けの、これまでにない革新的発想本です。

ぜひ、この本を参考に、自分の今のお悩み事を解決する1アイデアを探してみてください。

筆者：高橋 晋平（たかはし・しんぺい）
株式会社ウサギ代表取締役、おもちゃクリエーター。
HP：https://usagi-inc.com/[リンク]