Android 7.1.2にアップデートしたGoogle Pixelで指紋リーダーが正常に機能しない問題が報告される

2017/04/17 07:00 juggly.cn デジタル・IT

Google Pixel / Pixel XL の一部において、正式版 Android 7.1.2 へのアップデートの後に指紋リーダーの認証機能が正常に動作しないとの複数の問題報告が Nexus Help Forum に投稿されていました。報告された現象は指紋リーダーで認証する際に、「hardware unavailable」というメッセージが表示され使用できないものの、スワイプでの通知パネルの展開は正常に動作するというものです。指紋認証だけで機能しない模様です。

Android 7.1.2 がベータ版の時にこのような現象は報告されていませんでした。そのため、Android 7.1.2 の公式版に何らかの不具合があるのではないかと見られていますが、報告された現象の原因は明らかになっておらず、その対処法も公開されていません。Source : Nexus Help Forum