旅行のキャンセル料についてのルールまとめ

海外旅行の計画をする際はとても楽しいです。でも、いざ予約や手続きをした後に都合が悪くなったりと予定変更を余儀なくされることも。手続きの際にチェックを怠ることが多いキャンセル料金に関して決まりや共通点はあるのでしょうか？

念のため、旅行の手続きの前に確認をしておきましょう。

＊編集部追記
2015年5月に公開された記事に追記しました。

キャンセル料がかかるルール

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ツアーや航空券などはキャンセルをするとキャンセル料が発生します。旅行の何日前までであれば数％など、購入時に注意事項が書いてありますので、しっかりとチェックしておきましょう。

航空券に関しては契約内容や飛行機会社によってキャンセルに関する条件は様々です。ほとんどのツアーは観光庁の定めている約款に基づきキャンセル料を設定している為、ほぼ同じ条件となっています。

海外旅行のパッケージツアーを予約していれば、ほとんどの場合「募集型企画旅行」の扱いとなり、約款にてキャンセル料などの決まりが定められています。

旅行会社はこの規定の上限をキャンセル料と設定しているので、どの旅行会社も同じ金額となっています。

具体的に示すと、海外旅行の場合は30日前よりキャンセル料金が発生することになります。逆に言うと、キャンセルをするのであれば、１ヶ月前までに行いましょう。

ただ注意が必要なのは、年末年始やゴールデンウィーク、夏休みなどの繁忙期には40日前からキャンセル料が発生します。40日前を過ぎると10%、30日前になると20%、2日前からは50%となっています。出発時間を過ぎると、もちろん100%となり全額がキャンセル料となります。
・HIS：キャンセルチャージについてはこちら
・楽天トラベル：キャンセルと変更方法はこちら
・JTB：海外ツアー取消代についてはこちら

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ツアーではなく、個別で航空券を購入した際にもキャンセル料の規定はあります。ほとんど方が航空券は海外格安航空券（IT運賃）を購入されると思います。

代表的なキャンセル料の条件を例に出すと、60日前であればキャンセル料がかからない場合が多く、60日前を過ぎると5,000円、30日前から2万円になるなど、２ヶ月前からキャンセル料は発生します。

航空会社からの正規割引航空券（PEX運賃）を購入した場合は発券してしまうとキャンセル料は一律3万円など、割高なキャンセル料な場合もあります。

ただ、ツアーとは違い航空券のキャンセル料や条件は航空会社によってバラつきがあるので、注意が必要です。
・全日空（ANA）：国際線変更・払い戻しについてはこちら
・全日空（ANA）：国内線変更・払い戻しについてはこちら
・日本航空（JAL）：国際線変更・払い戻しについてはこちら
・日本航空（JAL）：国内線変更・払い戻しにつてはこちら

今や宿を予約するのはインターネットからがほとんどだと思います。そこで、インターネットから予約した場合についてご説明いたします。

ネットから予約をした際は、すぐにクレジットカードで決済、もしくは宿泊当日支払い、決められた日程を過ぎると勝手にクレジット決済となり宿泊が確定する、という３つパターンがあります。

予約をしてすぐにクレジット決済すれば、普通の値段より安くなるディスカウントをやっているのもネット予約の特徴です。

どのパターンにもキャンセル料は発生し、宿泊当日の連絡ありの場合はキャンセル料８０％、連絡なしの場合は、１００％。宿泊前日のキャンセル料は５０％～８０％。２日前は２０～５０％。

という様に、２日前からは必ずと言っていいほどキャンセル料はかかるでしょう。ここでご紹介した金額はあくまで例です。

泊まる宿によっては前日キャンセルで１００％請求されるということもあるので、宿を予約する際は必ず確認をしましょう。

できればキャンセルはせずに予定通り出発したい海外旅行。上記のようなキャンセル料が発生しない確実な計画を立てましょう。ちなみに寝坊などの当日キャンセルにはくれぐれもご注意を。
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