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ネット利用時のイラッとTOP10

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複数の海外メディアで、YouTubeが「動画広告を非表示にすることができる有料サービスの導入」を予定していると報じられた。タダで動画を閲覧できる以上、広告が付き物なのはやむを得ないとわかっていても、イラッとする人も多いのだろう。広告に限らず、ネット利用時にはこうした「イラッと」シーンが少なくないが、皆さんはどう感じているのだろうか? というわけで、「最近、PCやスマホでインターネットを利用していて、イラッとすること」について、20代の男性会社員200人にアンケート調査してみた(協力/アイ・リサーチ)。

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〈最近のネット利用でイラッとすることTOP10〉
(上位3位まで選択。1位3pt、2位2pt、3位1ptとして集計)

1位 動画を観ようとすると、強制的に動画広告が一定時間流れる(スキップできない) 217pt
2位 スマホでネットを見ていると、バナーが移動してきて誤ってクリックしてしまうことがある 203pt
3位 (マウスオンなどで)勝手に動画広告が始まる 201pt
4位 画像などの読み込みに時間がかかり、PCやスマホ全体が重くなる 109pt
5位 何回もクリックしないと(何サイトか巡回しないと)お目当ての記事にたどり着けない 96pt
6位 スマホでネットを見ていると、誤って触ってしまいそうな場所にバナーが貼られている 91pt
7位 ニュースサイトを閲覧中「ここから先は会員登録した人だけ」と、途中で読めなくなってしまう 68pt
8位 利用(閲覧)前にSNS認証(Facebookアカウントを使った認証など)を求められる 56pt
9位 ひわいな画像を使ったバナー広告が出る 54pt
10位 一度クリックしただけの商品からターゲティングされて、どのサイトに行っても同じような商品の広告が出る 52pt

日常的にネットに触れている人にとっては、どれも「あるある!」という項目ばかりだろう。「イラッと」の理由として寄せられたコメントは、以下の通りだ。

●1位 動画を観ようとすると、強制的に動画広告が一定時間流れる(スキップできない) 217pt
「時間を無駄にされるから」(27歳)
「自分が見たくもないものを見せられるのは、不愉快」(29歳)
「強制は好きじゃない」(23歳)
「1回だけならまだしも、同じものが何回も勝手に出てくるといい加減頭に来る」(26歳)
「スキップ不可能なので。時間の無駄」(26歳)
「見たくもないものを見せられて時間の無駄に感じるから」(29歳)

●2位 スマホでネットを見ていると、バナーが移動してきて誤ってクリックしてしまうことがある 203pt
「戻るのが面倒」(29歳)
「ページがいきなり変わって困る」(29歳)
「不意打ちを食らった気がするから」(23歳)
「バナーがしつこいし、消すボタンが小さい」(28歳)
「見たい画面が見づらいし、邪魔な事この上ない」(28歳)

●3位 (マウスオンなどで)勝手に動画広告が始まる 201pt
「邪魔だから」(25歳)
「音が嫌」(29歳)
「別に見たくもないのにと思ってしまう」(25歳)
「とりあえずマジストレス 」(27歳)
「いきなり音が出るからびっくりする」(22歳)
「勝手に再生されることがイラッとくる」(24歳)

●4位 画像などの読み込みに時間がかかり、PCやスマホ全体が重くなる 109pt
「時間がもったいなく感じるから」(28歳)
「そりゃ、イライラしますよ」(22歳)
「せっかちな性格だから」(27歳)
「大切な時間をロスした気がするから」(24歳)
「機器が重くなって最終的に強制終了などを余儀なくされる時があるから」(23歳)
「読み込むスピードが遅いとリズムがくずれてイラっとする」(23歳)

●5位 何回もクリックしないと(何サイトか巡回しないと)お目当ての記事にたどり着けない 96pt
「結論に中々、辿り着けない」(27歳)
「クソいらいらするので見ないでよしとなる」(25歳)
「一度に全部出せよ!とイライラしてしまう」(24歳)

やはり上位には広告絡みの辛辣なコメントが目立つが、webR25もそうした広告を掲載しているメディアの1つなので、耳の痛い話ではある。願わくは、あまり目くじらを立てず、広告も含めて楽しんでいただけると幸いなのですが…。
(R25編集部)

ネット利用時のイラッとTOP10はコチラ

※コラムの内容は、フリーマガジンR25およびweb R25から一部抜粋したものです
※一部のコラムを除き、web R25では図・表・写真付きのコラムを掲載しております

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