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態度に問題のある看護師を訴えられるでしょうか?

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Q.

 入院中に尿瓶で用をたさなければならなかった時に、あまり出なかったことがありました。それを見た女性看護師が「何それ失禁?」と半笑いで言い、とても傷つきました。この暴言により受けた精神的苦痛を理由として訴えることはできますか?また、精神的苦痛でなくても、他の理由で訴えることはできますか?教えていただければと思います。

(20代:女性)

A.

 ただでさえ気持ちが弱くなってしまう入院生活中に、ご相談者様がおっしゃったような言葉を投げかけられたら、憤慨するだろうことは当然だと思います。
 さて、何らかの方法で看護師を訴えられないか?というご相談ですが、次のような方法が考えられます。

 まず、看護師が発した言葉を捉えて、それがご相談者様の名誉感情を傷つけたとして、不法行為に基づく損害賠償請求をする方法です(民法709条参照)。
 これが認められるには、その発言が故意(わざと)、または、過失(不注意)によってなされたこと。それによってご相談者様の権利(今回のケースでは名誉感情。法律的には人格権に分類されると考えられます)が侵害されたということが要件となります。看護師という立場にありながら、自らが担当する患者に対してご相談内容で挙げられたような言葉を投げかけたのであれば故意・過失は認められるのではないかと思われます。
 ただ、実際に訴えるとなると「言ったこと」を裁判において立証していく必要があり、録音や目撃者の証言などが必要になるかと思われます。また、名誉感情を傷つけられたとしても、発言回数やその時の態様などで「権利侵害が認められない(あるいは侵害の程度が低い)」として請求が否定される可能性も無きにしもあらずです。

 この他に、病院側が患者に対して医療行為を提供することを一つの契約ととらえると、これに看護師の態度が悪かったという不備があったのだから、その損害賠償を求めるという法的構成もありえます(民法415条参照)。
 ただ、この場合、訴える相手は病院となります。態度の悪かった看護師を直接的に相手にすることはできません。

 他方で、ご相談内容に挙げられた言葉を捉えて、刑事責任を追及するという手法もあります。具体的には、「名誉棄損罪」(刑法230条)か「侮辱罪」(刑法231条)の可能性はありえます。
 ただ、いずれの罪でも「公然性」がないと罪は成立しません。公衆の面前で悪口を繰り返し言われたような状況であれば考えられそうですが、今回のケースでは(どの程度の公然性があったかはご相談内容からわかりかねますが)病室での出来事という点を踏まえると厳しいものと考えられます。

 こうして考えると、看護師の態度は甚だ腹の立つものですが、「訴える」という手法は現実的ではないように思います。
 看護師の態度に改善がみられないようであれば、病院の看護部など、その看護師を管理している部門に事情を説明し、態度を改めさせるというのがよいのではないかと考えます。

元記事

態度に問題のある看護師を訴えられるでしょうか?

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