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Amazon.co.jp、ビデオチャットによる年中無休・24時間対応のサポートサービス「Mayday」を国内でも開始、まずはFire HDX 8.9が対応

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Amazon.co.jp が米国のKindle Fire タブレットユーザーに提供しているサポートサービス「Mayday」を国内でも提供することを発表しました。Mayday は、ビデオチャットによる年中無休・ 24 時間対応のサポートサービスで、Kindle Fire タブレットのユーザーは無料で利用することができます。操作もタブレットの専用ボタンをタップするだけと手軽です。サポート内容は Fire タブレットの使い方やトラブルなどに対して専任のスタッフがチャットを通じて対応します。国内向け Mayday サービスの対応機種(当初)は本日発表された Fire HDX 8.9 のみ。サービスは同機種の発売される 2014 年 11 月 4 日より提供されます。Source : Amazon


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