KDDI、個人向けサポートサービス「auスマートサポート」を6月6日より提供

2013/05/20 15:27 juggly.cn デジタル・IT

KDDIは5月20日、auスマートフォンの利便性向上を目的とした個人向けのサポートサービス「auスマートサポート」を6月6日より提供すると発表しました。auスマートサポートは、会員登録（有料）を行と、auサポートセンターの専任スタッフによる24時間/365日対応の電話サポートや自宅訪問サポート、auスマートフォンの貸し出しサービスなどの特典を受けられるサービス。利用料金は契約時3,150円（3か月分）、契約4か月目以降399円。サービスメニューは以下の通りで、auスマートフォン・ケータイ利用者が契約できます。「auスマートサポートセンター」による電話サポート専任スタッフがauスマートフォンの操作や設定などの質問に24時間/365日対応でサポートアドバイザーがユーザーのスマートフォンを遠隔操作して設定や使い方をサポート（Androidスマートフォンのみ対象）「スマホ訪問サポート」別途料金が発生しますが、専任スタッフが自宅に訪問し、スマートフォンの操作や設定方法をサポート「会員特典」15日間「スマホお試しレンタル」を提供「スマホガイド」ブックを進呈AOSリーガルテックの「データ復旧サービス」を優待価格 (20%OFF) にて紹介。Source : KDDI