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気をつけたい!アルバイトで使う敬語<面接&勤務中>

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正社員だけでなく、アルバイトで働くときも上司や先輩に対する言葉遣いは敬語が基本です。敬語を上手に使えるかどうかは第一印象にも大きな影響を与えますので、特に面接での受け答えやアルバイト先での初出勤などにおいては気をつけた方がよいでしょう。とはいえ、敬語にもいくつかの種類があり、それぞれ用途が異なりますので、正しい敬語の使い方についていくつか紹介します。

【目次】

1.押さえておくべき尊敬語、謙譲語、丁寧語の違い

2.面接で気をつけたい敬語

3.勤務中に気をつけたい敬語

4.お客さまや上司に気をつけたい敬語

5.基本的な敬語をマスターして自信をもってバイトを!

 

押さえておくべき尊敬語、謙譲語、丁寧語の違い

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敬語には大きく分けて尊敬語、謙譲語、丁寧語の3種類があります。

<尊敬語>

尊敬語とは目上の上司や先輩などの行為に対して敬意をこめて表現するものです。つまり、自分の行動ではなく、相手の行動を指すものだといえます。例えば 「上司が言った」という言葉は「上司がおっしゃった」

「上司が見た」は「上司がご覧になった」

となります。

<謙譲語>

一方、謙譲語とは敬語で話す相手に対して、自分が行った行動をへりくだって表現する方法です。つまり、相手の行動を指すのではなく、自分自身が行った行動に対して使用します。例えば 「私が聞いた」は「私がうかがいました」

「私が行く」は「私が参ります」

となります。

<丁寧語>

丁寧語は尊敬語や謙譲語と違い、どちらかの行動に対して使用するというような制限はありません。基本的には「です・ます」を語尾につけることで、目上の人に対してより丁寧な言葉遣いになるように使用される言葉です。例えば 「言う」は「言います」

「見る」は「見ます」

となります。

尊敬語、謙譲語、丁寧語は敬語の基本ですので、最低限知っておくようにしましょう。

 

面接で気をつけたい敬語

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敬語の中には面接のときに使用頻度が高くなる言葉があります。また、それらは日常生活で使用するケースが少なく間違いやすいので気をつけましょう。

知っておいた方がいい面接時の敬語としては、まず一人称は「わたし」か「わたくし」と呼ぶことです。アルバイトの面接を受ける人の中には自分のことを「自分は」とか「僕は」というように表現するケースがありますが、それは注意してください。また、面接を受ける会社のことを表現するときは「御社」もしくは「貴社」です。この使い分けを間違えるケースも多いのですが、口頭で述べるときは「御社」、履歴書に記載するときなど書面に書くときは「貴社」を使うようにしましょう。相手の会社を表現する言葉は、就職活動においても使う機会がでてくるので覚えておいて損はありません。さらに「いただく」を多用する失敗例もよくあります。

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