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システム運用の人たち10職種のおシゴト、解説しちゃいます!─『運用☆ちゃん』Incident 002

前回のあらすじ

妖精「運用☆ちゃん」に運用業務とは何たるかを教わった遥子。でも、そもそも運用業務ってどんな人たちが支えているんだろう?

作業室にこもってばかりの遥子にはいまいちピンとこない。運用を守っているのはこんな人たちなんです!

アプリケーションエンジニア


業務アプリ、基幹システム、金融機関ならATMシステム、あるいは遥子がお守りしているような認証基盤システム…などなど。アプリケーションの維持管理をする人たちね。


ピンとくるわ。


オンライン、バッチ処理含むアプリケーションのサービスを監視する。
アラートがあがればインシデントを起票して分析して対応したり、関係者にエスカレーションしたり。


データパッチ当てたり、機能追加の時にテストしたり、リリース対応したり?


そうそう。あとは、OSやミドルウェアのバージョンアップの前の影響調査なんかも大事な仕事ね。


ふむふむ。

Webエンジニア


続いてWebエンジニア。Webアプリケーションのプログラミングやコーディング、そして運用保守を行う人たち。

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