【ニューヨーク現地取材】アマゾンのリアル店舗の本屋がオープン

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ペーパーレスの時代において、ニューヨークでは次々と大型本屋が閉鎖しています。

スタバを併設、座って読めるアメリカの最大書店チェーンBarnes & Noble(バーンズアンドノーブル)は気づいてみると、店舗数がかなり減ってしまいました。児童書籍売り場ではおもちゃが売られ、エコバッグやオリジナルトートなど書籍以外のもので繋いでいる様子も感じられます。ニューヨークらしい本屋といえば、アート系の専門書店Rizzoli(リッツォーリ)はなんとも美しく憧れの書店でしたが、5番街から移ってしまい都落ちした感は免れません。

E-Booksやスマートフォンなどガジェットで読む時代に、どの書店も青息吐息で苦労している中、2017年5月25日(木)に大手通販会社アマゾンの実店舗書店がオープンしました。ニューヨークでは1号店、全米では7号店目。オンライン通販のアマゾンの実店舗書店とは。

マンハッタンのミッドタウン コロンバスサークルにオープン

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ツインタワーのタイムワーナーセンタービル3階にある。セントラルパークも目の前で立ち寄りやすいロケーション。

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大手通販のアマゾンがニューヨークに出店したことに、新しもの好きのニューヨーカーは興味津々。オープンしてからしばらくは、入場制限が出来るほどの混雑ぶりだったとか。6月上旬になって、やっと落ち着いた様子。

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アメリカ人は意外にも本好きで、地下鉄で本を読んでいたり、重い本を開き宿題や課題をやっている人を見かけるのですよ。日本人よりも向学心があるかなと感じます。彼らを刺激するアマゾン書店は、他の書店とどのような違いがあるというのでしょう。

本は表紙が見えるように陳列

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一般的な書店では、ベストセラーや人気作家の新刊を平置きする以外は、背表紙でタイトルが分かるように陳列されていますね。平置きすると、本を多く置けないからです。アマゾン書店では、すべて本の顔である表紙が見えるように陳列されています。分かりやすくて、よいですね。表紙に惹かれて、本を手に取る人も多いでしょう。

求めているものが分かりやすい

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通常のカテゴライズ(小説・詩・旅行・料理・児童書)の他に、「ニューヨークで人気の小説」「プレゼントにおすすめ」「Amazon.comで1万件以上の書評がついた本」などニーズ別のカテゴライズは気が利いていますね。通販で収集している独自のデータを、実店舗に巧みに反映させています。

カスタマー評価が高いものしか置かない

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アマゾン書店で、表紙を見せて本が置けるのは、カスタマー評価の高いもの(4.0以上)しか置かないため。1冊読み終えてガッカリ、ということが避けられるのは嬉しいもの。店側も消費者に選ばれた本のみ置くことにより、無駄な在庫を抱えることも少なくなります。

「人生で10代のうちに読んでおきたい100冊」には、レイ・ブラッドベリの「華氏451度」や、ダグラス・アダムスのThe Ultimate Hitchhiker’s Guide to the Galaxy(銀河へのヒッチハイカー案内 銀河シリーズ5冊をまとめた究極版)が見かけられました。

最先端テクノロジーを展示

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通販で見かけて気になっていた最新ガジェットを、手にとって試してみることも出来ます。

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手にとった本を、座って眺めることもできます。

陳列棚に価格表示はない

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店内のスキャナーでチェック

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バーコードを読ませると・・・

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一般価格(黒字/下段)とPrimeメンバー価格(赤字/上段)が表示されます。

本の価格は、値札や陳列棚には表示してありません。バーコードを店内のスキャナーでチェックするか、アマゾンの携帯アプリを立ち上げると、チェックできます。価格は一般価格とPrimeメンバー価格(年間99ドル)が表示され、メンバー価格だと半額近くになります。

キャッシュレスでお会計

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お会計はクレジットカード払いかアマゾンの携帯アプリで決済。現金は取り扱い不可です。

今後34丁目店(エンパイアステートビル近く)が今夏オープン予定、ニュージャージーにもできる予定。

筆者は新卒時洋書系大型書店で事務をしていましたので、書店というと気になりますね。書店は在庫、落丁などの返品、万引きの問題などがあります。そのため、通販の方が問題が少ないかなと思っていたのですが、アマゾンは違う考えがあるようです。

アマゾンは本屋で様子を見て、食品や雑貨の実店舗進出も考えているそうです。通販で収集したデータを元に、ターゲットを絞り込んだ商売をするつもりなのでしょう。大型通販のリアル店舗がニューヨークおよび世界のビジネスにどういった影響を与えていくのか、気になるところではあります。

Amazon Book Store アマゾン・ブックストア

住所
SHOPS AT COLUMBUS CIRCLE
10 Columbus Circle, #304 (Time Warner)
New York, NY 10019

営業時間
Mon-Sat: 10am-9pm
Sun: 11am-7pm

[All photos by Hideyuki Tatebayashi]
 
※無断で画像を転載・使用することを固くお断りします。
Do not use images without permission.

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TABIZINE(タビジン)は旅と自由をテーマにし、日常に旅心をもてるようなライフスタイルを提案します。覗き込めば、世界地図を拡げた時のワクワクがあるような、はたまた旅する非日常を感じ旅へ向かわずにはいられなくなるような、そんな夢見心地にするパワーがあるメディアでありたいと思っています。人生は一瞬一瞬が心の旅。皆さんが何にもとらわれることなく、自由で冒険に満ちた毎日になるような情報をお届けします。

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