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ドラッカーに学ぶ、上司を「マネジメント」する方法とは?

12万部を超えるベストセラーシリーズとなった『プロフェッショナルサラリーマン』(プレジデント社、小学館文庫)。その著者である俣野成敏さんに、P・F・ドラッカーの名言を解説いただくコーナー。第5回の今回は、「上司をマネジメントする方法」についてです。

【P・F・ドラッカーについて】

ピーター・F・ドラッカー(1909〜2005)は、オーストリア出身の著名な経営学者。激動のヨーロッパで古い価値観・社会が崩壊していくのを目撃。ユダヤ人の血を引いていたドラッカーはナチスの台頭に危険を感じて渡米、ニューヨーク大学の教授などを経て、執筆と教育、コンサルティング活動等に従事する。

ドラッカーが深い関心を寄せていたのは、社会において企業が果たす役割についてであり、生涯にわたって、組織内で人をよりよく活かす方法について研究、思考し続けた。「マネジメントの父」と呼ばれ、GE社のジャック・ウェルチ氏やP&G社のアラン・ラフリー氏など、ドラッカーを師と仰ぐ世界的な経営者は数多い。

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こんにちは。俣野成敏です。

こちらは、著名な経営学者であるP・F・ドラッカー氏の言葉に「私なりの解釈を付けて読み解いていく」というこのコーナー。

世界中に支持者を持つ一方で、難解と言われることも多いドラッカー氏ですが、残された著書を紐解くことによって、長年にわたり世界的企業の第一線で指導を続けた氏の真髄に触れることができます。これを機会にぜひ氏に親しんでいただき、氏の英知をご自身の仕事に取り入れていただくきっかけとなりましたら幸いです。

本日は、下記名言解説の2回目となります。

【本日の名言】

「上司をマネジメントすることは、上司との間に信頼関係を築くことである。そのためには、上司の側が、部下が彼の強みに合わせて仕事を行い、彼の弱みと限界に対して防衛策を講じてくれているものと信じられなければならない」

(P・F・ドラッカー『プロフェッショナルの原点』)

この名言が、世に与えたインパクトが大きかったのは、ドラッカー氏が「成果を出すためには、部下こそ上司をマネジメントしなければならない」と提言したことにあります。それは、それまでの「部下とは上司の指示に従うもの」だという世の中の認識に一石を投じるものでした。

この名言の1回目の記事をお読みいただいている前提でお話しますと、基本的に「部下の仕事とは上司を出世させること」だという認識をもつことが大切です。どういうことかというと、自分が出世をする場合、基本的には次にあなたのポストは、ほぼ「上司が今やっているその役職」になると思っておいておいた方がいいからです。

上司に「貸しをつくる」ための3つのステップとは

世の中には、上司とうまくいかずに悩んでいる人は大勢います。一体どうすれば、ドラッカー氏の言うように「上司の強みに合わせて」仕事ができるようになるのでしょうか?実は、それにはコツがあります。それが「上司に貸しをつくる」ことです。

貸しをつくるとは、上司の仕事がやりやすくなるように取り計らうことです。そうすれば、上司は成果を出しやすくなります。上司に貸しをつくる方法とは、以下の3つのステップで行います。

【ステップ1】上司のやっている仕事をよく観察する

【ステップ2】部下である自分でもできる仕事と、上司でなければできない仕事を見分ける

【ステップ3】自分の仕事をやりながら、「私にもできそうだ」と思った仕事を代わりに行う

たいてい、上司は「自分でなくてもできる仕事」を抱えているものです。マネジメントの世界に踏み出したとはいえ、かつての評価は身体を動かして得られたもの。どうしてもスパッと切り離せない部分があるものです。

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