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一部のGoogle Pixel ./ Pixel XLでハードウェア不良によるマイク使用不可の問題が発生

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一部の Google Pixel / Pixel XL でハードウェア不良に起因するマイクの使用不可問題が発生していることが分かりました。現象は、Google Pixel / Pixel XL に搭載さrている 3 つのマイク(通話用 x1、ノイズキャンセリング用 x2)のうち、通話用マイクが不意に機能しなくなるというものです。この問題の最初の報告者によると、動画撮影時の録音は問題なく行える模様です。Google のサポートフォーラムには本件に関するスレッドが設置されており、同様の現象が発生しているとのコメントが多数寄せられています。この現象に対して Google 社員の Brian Rakowski は Pixel / Pixel XL の一部にはハードウェアに起因する欠陥があるとして、本件がこれに該当する可能性が高いと指摘しています。同氏によると、ハードウェアの欠陥というのは、マイクと基板を繋ぐハンダ付けの不良です。これにより、外部からの軽い衝撃や温度変化によって亀裂が生じ、マイクの機能が完全に失われる場合があるというのです。しかし、この問題は全体の 1% 以下でしか発生しておらず、大規模に発生しているわけではありません。Pixel / Pixel XL は発売されてからまだ数ヶ月しか経過していないので、製品保証はまだ残っているはず。同様の問題が発生している場合は無償交換で対応してくれると思われます。Source : Google

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