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アルバイト面接時の“最後の質問”、特にない場合はどう答える?

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アルバイトだけではないですが、採用面接では最後に「何か質問はありますか?」と質問されることが多い傾向にあります。

特に質問がない場合は、どう答えるといいのでしょうか。、もしかするとこの最後の質問で何かを判断されることもあるのかもしれません。

そこで、面接の最後の質問についてアンケート調査を行いました。

【質問】

アルバイト面接の最後に「質問はありますか?」と聞かれて特に無い場合、どう答えますか?

特にありません:23

今のところは大丈夫です:43

詳しく話して頂いたので、疑問はありません:34

もっとも多い回答は、「今のところは大丈夫です」の43%でしたが、僅差で「詳しく話して頂いたので、疑問はありません」34%が続き、回答者の迷いが伺えます。「特にありません」と言う回答も20%を超えています。実際のコメントをみてみましょう。

 

<詳しく話して頂いたので、疑問はありません>派

・「特にありません」と突っぱねるよりは、「大丈夫です」というやわらかい表現を使ったほうが心証がいいと考えたから。(20代/女性/学生)

・話を聞くだけではわからないところもあるし、緊張していて、パッと出てこないかもしれないから。(10代/男性/学生)

・今はなくても後日質問が浮かぶこともあり、ないと断定することはできないため。(20代/女性/学生)

・面接のときは、疑問に思っていることをいくつか質問しようと思って受けています。 もし、その疑問が面接中のお話で解決されたなら「今のところは大丈夫です」と答えます。 その際、「またお聞きしたいことが出てきましたら、お手数ですが答えていただけると幸いです」と言い添えるようにしています。(20代/女性/学生)

「今のところは」という表現には、応募者の気持ちがよく表れているのではないでしょうか。

面接の最後に「質問はありません」と答えてしまうと、後から疑問が生じた場合に質問しにくくなってしまいます。

また、面接での質問には断定的な言い方よりも、柔らかい表現で対応した方がよいと考えている人が多いようですね。

面接官に失礼がないようにする心掛けは大切です。

2番目に多かったのが、「詳しく話して頂いたので、疑問はありません」。

もっとも多かった回答とほぼ同じ内容ではありますが、ニュアンスが少し異なります。

 

<今のところは大丈夫です>派

・「何もない」と答えるのは話をちゃんと聞いていない感じがすると思っているので、本当にない時は「細かく説明していただいたため、疑問はありません」と答えている。 それでも、基本的には何か一つでも質問するように心がけている。(20代/女性/学生)

・特にありませんだと何も考えてない人なのかと思われそうです。そして面接のために時間を割いてくださっているわけでありますから丁寧に答えるべきだと思います(20代/女性/学生)

・他の選択肢だと少しそっけないように思われるから。話した方としても、「~して頂いた」と言われると気分がいいと思う。(10代/女性/学生)

・きちんと相手を立てながら、疑問はありませんというのが正解だと思うので、この通りに答えます。(20代/女性/学生)

可能であれば、何か質問したいけれど、何も聞くべきことがない場合にこのように答えるという人が多いようです。

この回答には「質問がない」と答えて、何も考えていないのではないかと思われることを避けたいという心理も感じられます。

また、面接官に対して可能な限り丁寧な返答をしたいと考えている人が多いこともうかがえますね。

 

最後の質問の意図とは?

面接官は、必要な情報を得るために色々な質問をして、得られた回答を採用するための判断材料にします。

応募者が複数であれば、それぞれの回答を比較検討の材料として合否を決めるのです。

面接では、応募者が面接官の質問を遮って質問するタイミングはなかなかありません。

そこで、最後に確認がなされるという流れになっています。

 

特に質問がない場合も、丁寧な受け答えを心がけよう

最後の質問で面接官が確認したいのは、「やる気」や「理解力」。

面接官によっては、「積極性」や、「コミュニケーション能力」の確認を目的とすることもあるようです。

したがって、質問がない場合にはストレートに「ありません」と答えても失礼には当たりません。

しかし、それだけでは、回答者の中にもあったように、「やる気を示すことができないのではないか」という不安がありますよね。

そこで、これまでの話を理解しているということを示すためにも、「詳しく話していただいたので」と付け加えた方が好感度は上がるのではないでしょうか。

そして、最後に疑問点はないかと聞いてくれた面接官への気遣いに「ありがとうございます」というお礼を、つけ加えてみてはいかがでしょうか。

「詳しくお話いただいたので、質問はありません。ありがとうございます。」

と答えることで、面接官に丁寧な人柄である印象を与えられます。

最後の質問は多くの面接で行われるものなので、あらかじめ答えを用意して面接に臨むようにしましょう。 【識者紹介】

竹内和美(たけうちかずみ)株式会社オフィス・ウィズ代表取締役

企業研修講師人材育成請負人認定エグゼクティブキャリア・コーチ

百貨店にて販売・秘書・広報の業務を経験。

1999年「オフィス・ウィズ」を設立。

2015年株式会社オフィス・ウィズ設立

ロールプレイング中心の実践型研修やキャリアカウンセリング、コーチングに定評があり、企業や個人のリピートが多い。

【アンケート概要】

調査地域:全国

調査対象:【職業】学生

調査期間:2016年07月04日~2016年07月18日

有効回答数:100サンプル

協力会社:ウィルゲート

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