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NTTドコモ、「Nexus 5X」購入者向けキャンペーンの特典の適用対象をこっそり修正

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NTT ドコモが、Nexus 5X の発売と同時に開始した「Nexus 5X購入者限定」キャンペーンの案内ページをこっそりと修正していました。修正した箇所は、Google Play ミュージックの聴き放題サービスが最大 90 日間無料になる特典の注意書きです。「Nexus 5X をドコモから購入したけど、いっこうに特典が適用されない」と思い、ドコモのサポート窓口に問い合わせをした方は多いか思います。実は、GOOGLE ストアにも掲載されているように、ドコモの特典でも適用対象は新規加入者だけだったのです。キャンペーン自体は Google が主催しているものなのですが、ドコモから Nexus 5X を購入した方はドコモのキャンペーンだとみなします。そんな中で、この重要な部分を記載せずにキャンペーンを展開していたことから、購入者からの問い合わせが続出しており、当初は Google のキャンペーンということで、Google の問い合わせ先を案内するちょっと冷たい対応をとっていたそうなのですが、ついにはキャンペーンページに対象条件を追記しました。今回の情報を提供してくださった方の話によると、ドコモはこの部分を記載しなかったという不備を認めつつ、お詫びする内容のメールを送信してきたとのことです(メール全文を頂いていますが、文章の書き方から個人を特定されるおそれがあるので公開しません)。Source : NTT ドコモ、匿名希望さん、情報提供ありがとうございました!

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