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「真のグローバル人材」とは?鍵は英語力ではなく、意識改革!

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Photo Credit: Haruna Lucy Mori「フィリピンセブ島1番のお祭りシヌログ」

Photo Credit: Haruna Lucy Mori「フィリピンセブ島1番のお祭りシヌログ」

こんにちは。TRiPORTライターの冒険女子アオノトモカです。
近年「グローバル人材」といった言葉をよく耳にしますが、その定義は非常に曖昧だと感じます。まず大前提として英語でコミュニケーションをする能力があり、海外でも仕事ができる人…、といったボヤっとしたイメージではないでしょうか。しかし、私がアメリカとフィリピンに長期滞在し、様々な国を旅した経験から見えてきた「真のグローバル人材像」は、このような一般の認識とは少し異なります。

英語力よりも「恐れぬ心」と「伝えようとする姿勢」

「高い英語力=高い国際コミュニケーション能力」と思っている人は多いかもしれません。しかし実際は英語が話せるからといって、必ずしもコミュニケーション能力が高いとは言えないと思います。失敗を恐れて黙ってしまったり、教科書通りのつまらない会話しかできなければ、相手の頭に内容は伝わっていたとしても心には伝わりません。

一方、英語がペラペラでなくても、単語を並べたりジェスチャーをしながらコミュニケーションを取れる人もいます。英語が話せない日本のおばちゃんが外国人観光客と、日本語と英語で会話が成立している場面を見たことがある人もいるのではないでしょうか。これこそが、真の国際コミュニケーション能力だと思うのです。

失敗を恐れぬ心、そして相手とコミュニケーションを取ろうとする姿勢は、英語力よりも大切です。そもそも、海外には英語が流暢に話せない人もたくさん存在します。そういった人々とコミュニケーションを取るときこそ、「恐れぬ心」と「伝えようとする姿勢」はさらに重要です。

空気を読むよりも、主張する力

Photo Credit: 写真AC

Photo Credit: 写真AC

日本人は子供の頃から空気を読み、いかに集団の調和を保つかが重要視されるような教育を受けます。そのため日本人は相手の心を察したり、空気を読んで物事をスムーズに運んだりする力が非常に長けていると感じます。それはとても素晴らしいことです。しかし時として、海外では自分の意見を主張しなければ、誰かの言いなりになって終わってしまうことも多くあります。

日本人同士では相手の思っていることを察しながら、はっきりと意見を交わさなくてもコミュニケーションが成立するケースが多くありますが、海外では言葉に出さなければ基本的には誰も察してくれません。日本人の特技である「集団の調和を保つ力」を活かしながら、うまく自分の意見を主張するのはなかなか難しいことではありますが、特にビジネスの場においては非常に重要なスキルだと思います。

価値観の違いを理解し、受け止める

Photo Credit: いなもん「ムンバイの電車を乗りこなそう」

Photo Credit: いなもん「ムンバイの電車を乗りこなそう」

「締め切りを守らない!」「言ってたことと違う!」「約束したはずなのに!」というトラブルは海外で働く日本人からよく聞きます。日本人の感覚からすると約束を守るのは非常に大切ですが、他国の人にとってはそうでもない場合もあります。なぜなら価値観が異なるからです。約束を守ることに価値を置いていない人たちに「約束を守れ!」と怒っても、あまり効果的ではありません。それよりも相手が価値を置いているものは何なのか、それを理解し、受け止め、相手に動いてもらうにはどうしたらいいのかを考える力が真のグローバル人材には必要です。

日本も「グローバル」の一部

Photo Credit: 写真AC

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「グローバル」という言葉は「世界的規模」を示しますが、日本では「日本を切り離した海外」を示す言葉として使われているように感じます。しかし、日本は紛れもなく世界の一部です。「自分は海外に行くつもりはないから、英語も国際感覚も身につける必要はない」というのは大きな間違いです。日本を訪れる外国人観光客は年々増加し、2020年には東京オリンピックも控えています。国民一人一人が「真のグローバル人材」になることが、これからの日本にとって重要ではないでしょうか。英語を磨くこと、海外へ行ってみることも、もちろん大切ですが、失敗を恐れず、自分が変わることを恐れず、相手が自分と違うことを恐れない気持ちを持つことで、誰でも「真のグローバル人材」への第一歩を踏み出せると思います。

ライター:アオノトモカ「冒険女子」
Photo by: Haruna Lucy Mori「フィリピンセブ島1番のお祭りシヌログ」

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