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上司の「期待を超える」ためにあなたがするべき7つのこと

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なんとかして、上司の期待を超える結果を達成したいと願っているビジネスパーソンの皆さんに向けて、その具体的な方法を7つに厳選してご紹介していきます。

正しい方法を選択し、真面目かつ正直に努力を積み重ねることで、必ず結果はついてきます。自分の置かれている立場や状況に照らし合わせながら、ひとつずつ確認していきましょう。

1.できることは早めに取りかかるようにする

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上司からのオーダーには、準備が整いしだい、できるだけ速やかに対応することで、上司の期待を上回る結果を出すことができます。約束の期日よりも早く仕上げることで、「仕事が早い」「信頼できる」との評価をいただき、あなた自身のやりがいにもつながります。

また、仕事を早く仕上げてくれるあなたとなら、上司もスムーズに仕事を進めることができるため、重要な仕事ほど任せたいと思ってもらえる貴重な存在となれます。

2.想定されるシチュエーションを考えて事前準備をしておく

上司から指図をされる前に、過去の経験や状況を総合的に判断して、必要と思われる事前準備をしておきましょう。

いざ必要となったときに、「こちらに用意しております」と即答できたら、上司は期待以上の仕事をしてくれていると感じるはずです。

ただし、余計なことをする結果とならないよう、細心の注意を払いながら、慎重に考えて行動をする必要があります。上司の考えをしっかりと把握して、方向性を間違うことがないようにしましょう。

3.状況に応じて、上司の意向をしっかりと確認する

確認

一度指示されたことであっても、実行している途中で大きな疑問が生じたときには、自分勝手な判断をすることなく、上司の意向を確認し、必要であれば別途指示を仰ぐことが大切です。

前提条件が異なれば、対処すべき方法も当然変わってきますので、報告・連絡・相談をこまめに行うことで、もともと上司が考えていた以上の素晴らしい成果を収めることも可能です。下手な遠慮はせず積極的に行動を起こしましょう。

4.刻々と変化する状況にも臨機応変に対応する

案件によっては、迅速な変化に対応するスキルが求められます。

一瞬の出来事で、業績が左右される場合があるかもしれません。逐一上司の意向を伺っていてはチャンスを逃してしまうような厳しい環境で、上司の期待を超える働きをするには、事前にあらゆる可能性や選択肢を想定し、具体的に上司と方針を綿密にすり合わせておくことが必要です。

どこまでを自分に任せてもらえるのかを明確にし、臨機応変に対応できるようにしておきます。

5.いざというときのために、関係者には根回しをしておく

根回し

チームワークや関係部署との連携が求められる仕事の場合には、いざというときのために、必要な情報などを関係者にある程度伝え、根回しをしっかりとしておきましょう。

事が起きてから対応のために奔走していては、空回りになるかもしれません。

おさえるべき人物や関係部署などについても、しっかりとリサーチしておくことで、上司の期待をはるかに超えるすばらしい提案ができるはずです。「君のおかげで助かった」と称賛の言葉をいただけるよう、日々の情報収集や人脈作りは欠かせません。”

6.トレンドには敏感になり、自発的に情報収集をおこなう

直接自分の仕事には関係がないことであっても、ビジネスの大きな流れや経済動向に関する情報には敏感になり、トレンドを見極める力を養っておきましょう。

また、業界に関係なく成功者の話には積極的に耳を傾け、良いところは自分なりに取り入れていくことで、日々の働き方にも成果が表れやすくなります。常に進化し続ける自分であることで、上司が期待する内容以上の結果を残せる底力が身についていきます。

7.世話になった人へ御礼や感謝の気持ちを素直に伝える

感謝

仕事で助けてもらったり、有益な情報提供や的確なアドバイスをしてくれた相手に対しては、お願いをしたとき以上に、報告も兼ねて御礼の気持ちを素直に伝えましょう。

そうすることによって、末永く良好な関係を保てるビジネスパートナーが増え、お互いに高め合いながら良い仕事ができるようになります。上司の評価だけでなく、あなたの周り全体からの評価も確実に上がっていくはずです。

上司の期待を超える成果をおさめるには、一筋縄ではいかないケースも数多くありますが、できることから地道に取り組んでいくことで、確実にあなたが目指す結果に近づいていくことができます。周囲で成功している人の行動や考え方も参考にしながら、あなたなりのスタイルを見つけていきましょう。

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